本月中旬到明年1月中旬,国美电器将在全国开展“国美高管进社区,诚久服务送万家”的“红袖套行动”,国美各地管理者将亲临消费者家庭,上门服务。
12月20日下午,苏州国美电器总经理冯峰率领公司几位高管,以及专业维修人员亲临消费者家庭送出国美的专业维修服务,《现代快报》作为此次“红袖套行动”的媒体代表,全程见证了国美的贴心服务。
此次国美“红袖套行动”抽出的幸运消费者是家住公园天下的章女士,根据章女士的需求可以提供包括空调加氟、清洁过滤网;烟机、灶具、洗衣机维护和清洗;冰箱除霜;电视除尘;电脑系统优化、杀毒在内的专业服务,上门给消费者带去了最温馨的贴心服务。“我们家的电器都是在国美买的,第一次购买是因为位置便利,而且价格上更便宜,后来发现国美的专业程度和服务水平都很好,这次国美高管能亲临我家,帮我一下解决了这么多生活中家电使用的问题,我感到十分惊喜。”章女士对于此次国美电器高管的上门服务表示十分满意。张燕