读者李女士：2005年，单位在江宁集资建造了星光花园，我也买了一套。同年8月，拿到房子后，我们就开始装修。在水电工进场没几天，南京就下起了不多见的一场大雨，随后我发现家里的东墙上有多处潮湿的水印。后来，我就这个问题找到了单位，单位派人过来看了一次，说是装修队施工造成的。事实是，装修还没开始，我们就发现墙体渗水，后来在我们多次催促下，单位派工人过来维修了几次，但一直没有修好。我们在装修公司瓦工的建议下，用玻璃胶涂了渗水的地方，但现在还是漏。这个问题都过去三年了，至今还没修好，也不知道为什么？我们现在也不指望找其他人为这个问题负责，希望你们《金楼市》免费验房的专家能给我们提供一下有效的维修方案。

　　《金楼市》：因为是整面外墙渗水，原因肯定是由脚手架的脚手眼、剪力墙柱、短支柱、对拉螺栓孔等没有处理好，形成缝隙。下雨天，雨水沿着这些缝隙渗入墙体，再到墙体内侧，就引发了墙体渗水。至于李女士提到的外立面龟裂现象，其实与墙体渗水无关，是表层涂料质量的原因。一般来说，业主遇到这种情况，应立即反映到开发商处，要求其承担维修费用、损失费用、以及恢复装修耽误的费用。至于李女士的情况，如果要自行解决，首先需要找专业的渗水维修单位，如果有条件，建议架起脚手架，把外墙粉刷层全部去掉，查出渗水点。如果是小的渗水点，可以直接用高压注浆或堵漏王进行封闭，如果是裂缝，则应当先封闭裂缝，再做抗裂处理，最后粉刷外墙。快报记者 刘果