说起宝铁龙,人们自然会联想起汽车销售和金牌服务。而当下宝铁龙旗下最“红”的当属位于南京大明路上的南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司。公司虽然成立不久,可各项业绩却是声名显赫。今年初,他们不仅获得了2007年度上海大众斯柯达钻石经销商称号,还获得了斯柯达全球最佳经销商称号。据了解,获以上奖项的斯柯达品牌经销商在全国分别只有5家和3家,取得如此骄人的成绩,在南京车市并不多见。
“顾客第一、造福社会”是公司的宗旨,竭诚为广大客户提供系列化的优质服务,努力满足并超越顾客的期望与要求是公司全体员工努力的目标。公司现有员工80人,其中80%以上拥有大专以上学历,各相关岗位的人员都接受过良好的专业培训,关键岗位还通过专业测评后方可上岗任职。职业素养较高、专业技能突出、服务品质超群是宝铁龙团队的一大特色。通过各种形式培训人员、规范作业流程,深化服务内涵,提高销售和售后服务人员准确判断客户需求和业务处理能力是宝铁龙团队在竞争激烈的市场胜出的保证。
南京宝铁龙轩达公司的成功基础是建立了独具魅力的企业文化。作为企业理念——为顾客提供最高价值,为员工提供自我实现的场所,与合作伙伴共同发展,与员工共同进步。不仅统一了全体员工的思想和认识,更重要的是使全体员工明确了思想观、人生观和价值观。以顾客为中心教育人,以严格制度流程规范人,以务实严谨作风要求人,以诚信敬业精神引导人,以团队文化精神凝聚人。