投诉内容：半年前，我在“贵足连锁亮鞋行”办了张“VIP洗鞋卡”。店家当时承诺，持卡可在一年内洗15次鞋。前天，我被店家告知，我的卡是在前任店主手上办的，现在前任店主撤场，卡就作废了，要我去连锁的其他贵足鞋店。但我来到附近的另一家“贵足”店，老板却表示，他们只认在自己的店里办的卡。

　　昨天下午，记者来到南湖的13路底站，在一整排小门面中，好不容易找到家经营洗鞋业务的小店。奇怪的是，小店门头上的字不对。附近一位卖餐点的阿婆告诉记者，门头是后来才被人喷黑的，“以前这家店是叫贵足。”

　　记者注意到，小店墙上仍挂着“贵足”的LOGO，一排贵足VIP卡也挂在醒目位置。

　　店老板表示，自己接手该店快半年了，经常遇到拿着在以前老板处办的VIP卡来消费的人。“我们也没办法。”店老板说，接手之后为了降低成本，也没有在小店装修上花过心思，只是最近把门头涂黑了，“省得惹麻烦。”

　　张小姐告诉记者，当初老板承诺，这张卡在任何一家连锁店都能享受免费的洗鞋服务。但当记者来到离南湖最近的一家营业中的贵足洗鞋店时，老板却说，如果不是在他们那里办的卡，很难享受免费服务。“虽然都是在用‘贵足’的牌子搞连锁，但店和店之间没什么关系，都是私人承包下来的，所以你在哪家办的卡，就只能在哪家消费。”

　　昨天，在记者的协调下，鞋店老板给出了一个“最终解决方案”。他表示，可以让张小姐来他的店把贵宾卡按原先的承诺用掉，“也就是再洗14次鞋。”但前提是张小姐必须保证以后来他家消费。

　　法律界人士认为，张小姐在原先的贵足鞋店办了卡，等于已经达成了由消费者预付款买卖事实。作为店面的受让方，新店主在承接该店的同时，应该和老店主就遗留的债务债权问题交接清楚。“不应该让消费者来承担这个风险。”见习记者 单纯