近几个月来,南京二手楼市持续低迷。市场萎缩,中介收入也就不容乐观,那么南京的中介公司在用什么招数“过冬”呢?记者了解到,有的中介选择暂时歇业或者改行,有的中介在磨练内功,还有的则在开拓新业务或是进行差异化竞争,以期在呈萎缩态势的市场中抢占更大份额。
苦练内功以便厚积薄发
南京二手楼市转入下滑通道后,中介公司的日子也急转直下。位于华侨路、江北、奥体、江宁的多个“中介一条街”都不同程度地出现中介门店关闭的情况。但是,越是楼市不景气,就越能检验出优质企业和优质产品,二手房中介公司亦然,经历市场波动,反而能历练出一批真正优秀的企业。
面对市场不景气,不少中介公司表示,“我们在寻求更好的生存方式。”其中有一部分中介公司选择的是修炼内功,即趁着当下行情不好,提升公司服务质量及员工的水平,以便在行情好转时尽快占据优势地位。专业做江宁二手房市场的南京帝丰房产公司总经理于华说:“最近两周的市场出现了转机,不过持续观望的气氛依然存在。在这种情况下,我们并没有一味地悲观,而是坚持诚信经营,控制在江宁的经营规模,为员工做更多的培训,利用帝丰在江宁的品牌优势留住客户,并用专业服务感动更多的客户。”
持积极态度的还有淘然居经纪有限公司董事长崔荣丽,她告诉记者,“目前的市场反而更能考验我们水平,公司没选择关闭门店或者裁员,相反,当下是留住好员工和吸纳人才的好时机。只要公司的服务跟上去,相信会争取到更多客户。”
拓展新业务多条腿走路
在房地产市场不景气的时候,综合性企业的优势就显现出来。南京部分房产中介也开始及时调整经营思路,将单纯的房屋交易业务过渡为交易、租赁一起做,或是转向房产开发或涉足其他领域,靠两条腿甚至多条腿走路。
今年1月,顺驰不动产就以其前瞻性眼光打探市场并做出反应,将房屋租赁作为一块重点业务进行推行。另外,对于一些小中介而言,单靠房屋交易获得的利润已经难以支撑,而比较兴旺的租赁业务则能使其继续维系生存。
另外,也有中介趁着当前不少地块都以底价成交的形势,将触角伸向开发市场。据记者了解,南京一家中介在山东运营项目开发,暂时弱化二手房效益不景气所造成的影响。也有一部分房屋中介开始做新盘的营销推广,或者帮开发商做尾盘销售。“中介公司毕竟有专业的销售经验和固定客户群,做房地产项目销售尤其是尾盘承销更有优势,也不失为一种新的发展思路。”南京坤臣投资顾问有限公司常务副总盛振亚告诉记者。
网络化经营延伸服务方式
在竞争越来越激烈的二手房市场,寻求差异化自然成为部分中介的另一条出路。由过去仅靠实体门店到房源和经纪人走向网络化,由大而全的管理架构到市场细分,南京房屋中介一直在寻求新的发展。
记者在采访中发现,我爱我家、满堂红、南京广驰等中介公司,都将网络化生存作为经营之道,将经纪人和房源资料通过网络传播,从而降低成本,也让服务方式得到延伸。南京广驰置业投资顾问有限公司总经理孔烽说道,“这是一条值得尝试的思路,让公司的信息得到立体传播,买房人和卖房人都可以通过网络或公布的电话号码直接联系经纪人,起到的效果不容忽视。”
深入社区化被动为主动
一般情况下,经纪人都是等待买卖双方打电话或上门来提供信息。但近来,“走出去”的方式被不少中介公司所用,比如说顺驰不动产、泰丰房产、大贺房产等,都采用社区行动的方式来扩大影响,让专业经纪人到居民当中了解需求和房源情况,变被动服务为主动服务,树立品牌优势的同时也能增加经济效益。
“深入群众不仅是为经济效益,更重要的是让客户了解我们的服务态度和专业精神,大贺房产长久以来都坚持社区行动,在城北有很高的知名度和固定客户群,这与我们采取的竞争方略密不可分。” 大贺房产总经理陈晓吉这样认为。快报记者 张玮玲