快报讯（见习记者 是钟寅）三包期内，眼镜损坏，拿到分店，被告知没法修，只能买新的镜架。可在总店，工作人员却轻松把眼镜修好，陈女士很纳闷：“明明都是诚得利的牌子，怎么说法就不一样呢？”

　　一个多月前，陈女士为女儿在热河路上的诚得利眼镜店购买了一副眼镜，当时营业员介绍，三包期是三个月，可前些天，“女儿上课的时候，忽然发现螺丝掉了，眼镜架的一只脚脱落。”陈女士将眼镜带到店里维修，可是店方在检查后表示，这个没办法修，螺丝掉是因为镜架的一个凹槽断裂，只能换一副新的镜架。

　　双方在这个问题上争执不下，陈女士觉得这属于质量问题，店方要么免费换一个新的，要么就帮她修好。店方最后只同意半价帮她换一副新的镜架。“这个我不能接受。又不是我女儿弄坏的，明显是质量问题。要么你给我厂家电话，质量问题我来和他们交涉。”诚得利的工作人员拒绝了她的要求，“厂家电话我们必须保密。”

　　陈女士不甘心，她将这副眼镜带到了诚得利位于珠江路的总店想要讨个说法。出人意料的是，来到总店，她刚说眼镜有质量问题，这里的店员立即表示可以修理。“这里工作人员态度非常热情，当时就帮我修好了，只是添了一个螺丝和一个螺帽。”回家后，陈女士越想越憋屈，“亏好没有买新的，明明可以修好嘛！”

　　昨天下午，记者陪同陈女士再次来到热河路的诚得利眼镜店，店员看到修好的眼镜辩解称：“按照常规办法确实不好修，总店的技师是添加了一个螺帽替代了断裂的部分。”最后店员表示，是由于这里维修技师经验不够丰富，在应急手段上不如总店，希望陈女士理解。同时店方还留下了陈女士的联系电话，先由店方和厂家沟通，只要是质量问题，一定给她一个说法。