眼下，北苑社区“整洁有序”，一改过去脏、乱、差的面貌。居民们虽然高兴，也有点担心：文明创建之后，北苑社区还能这样保持下去吗？近日，居民们推选出了25个小区代表成立了“居民观察团”，召开了一场“议事会”，一股脑儿将种种新旧问题摆上桌面商量对策，玄武区委书记、副书记，以及玄武区市容局、建设局等八个局的一把手也参加了这场议事会。

　　居民

　　社区

　　

　　老小区问题太多

　　没处反映，没法解决

　　“自从2000年搬到北苑社区来，我对这里就是又爱又恨。”68岁的南钢退休职工刘老先生心情复杂。一方面，社区经过这么多年发展，附近交通便捷、生活便利，可老小区脏、乱、差的通病却让老刘时时费神。“小区里面绿化带被种上菜，居民养的小鸡小鸭到处乱跑，还有居民搭违建，小区南大门无人值守、晚上小区路灯暗……”老小区问题多，城郊接合部的老小区问题更是多上加多。

　　老刘是个热心肠，为了这些事儿没少往相关部门跑，但很多事情常常是反映了，却没下文。老刘也曾经试过组织一帮老年人在社区里当义务督导员，但最后成效甚微。“最让居民们觉得失望的就是经常没地方反映问题。”刘老先生说，面对小区时常出现的问题和矛盾，街坊们除了聚在一起生生闷气，想不到什么解决的好办法。

　　社区

　　试水自治管理

　　选“观察员”开“议事会”

　　不久前，北苑社区主任丛蓉通知刘老先生，他被选为北苑社区的居民代表之一，要参加“居民议事会”，第一期的主题就和南京创建文明城市有关。

　　刘老先生很兴奋，他听说这次区委书记和8个职能部门的一把手都会来听居民意见，特地提前三天挨家挨户敲门做调查，将征集而来的邻居意见汇总列明了“十项意见表”。记者在表上看到，第一条发言意见就是：“小区内摆的排档店一定要有卫生许可证。”

　　“以前有问题我们都是两眼一抹黑，不知道往哪边反映，有了议事会，我们自己能解决的就坐下来自己讨论解决，不能解决的问题，由社区帮我们向上级反映，总算有个‘出路’，我们很高兴！”议事会一开始，刘老先生讲出了许多北苑社区居民的心里话。 “我们小区有的私家车主不自觉，霸占了自行车棚停车子，这个事情也不是一天两天了，希望大家能商量个办法出来解决一下。还有，树、草坪很长时间都没人管，这样绿化可不好。”“我们是不是能成立居民自治会请物业公司来？”“希望我们小区早日出新，将所有的违建都拆掉！”……针对北苑1村小吃店扰民、社区卫生、改造出新等方方面面的情况，小区居民你一言我一语，一个话筒不够，大家都争抢着说。

　　丛蓉告诉记者，北苑小区建于1994年，2000年前后从栖霞区划归到玄武区，由于小区建得早，很多配套不完善，且没有正规的物管。“前不久，为了创建文明城市，市委书记朱善璐特地来我们小区现场办公，希望我们小区能成为城郊接合部老小区的改造样板。”丛蓉说，以后将以“议事会”为主要自治模式，居民代表们不定期聚首，讨论解决身边的问题。“比如以前有居民提议引进物业公司，以后就可以。”

　　区委书记

　　北苑出新提上日程

　　明年上半年铁定完成

　　“只要把北苑社区改造好，其他老小区的问题都将在这里找到解决样板。”议事会现场，和社区居民们一同参与讨论的，还有玄武区委书记单景南，单书记现场为居民们作出了承诺： “城郊接合部不是被遗忘的角落，北苑社区已经被列为玄武区改造城郊接合部老小区的试点，在明年6月30日前一定完成北苑社区的出新改造工作。”

　　如何将创建的成果维护下去也是个不小的难题，议事会上玄武区还向社区居民们发放了“创建文明城市三年行动计划”征询方案表，记者在这份征询表格中看到，不仅包括对老旧小区实行道路平整、管道疏通、补植绿化、楼道亮化这样的“大”方案，还包括像每个社区至少安装5个监控探头，每个社区成立10人左右的治安巡防员队伍这种“细”方案，一共48条。“我们计划用三年的时间来深化这次创建的成果。”单景南告诉记者。

　　见习记者 单纯