快报讯(通讯员 润萱 记者 马乐乐)一女青年到美容院“丰胸”,几个月折腾下来花掉了1.5万多元,可仍然没见效果。她一怒之下将美容院告上了法院。
“立即丰胸、十分钟见效、终身丰胸。绿色丰胸、安全不反弹。”诱人的广告让小丽(化名)心动不已。今年三八妇女节,她决定要去这家美容院丰胸,并达成了口头协议,美容院承诺丰胸无效退款。接下来,小丽按照美容院的要求坚持使用一种丰胸器械,前后也花掉了1.5万多元,可几个月下来,她发现胸部却没什么“动静”。
“只要继续下去,就一定会达到理想效果。”美容师反复安慰她。“再继续下去,得花多少钱?”小丽要求美容院退款,但遭到拒绝。
她一怒之下将美容院告到镇江润州区法院,认为对方的产品广告具有虚假成分,夸大了疗效。她说,这款丰胸产品作为进口产品,却没有中文标识说明书,不符合产品质量法的有关规定,美容院违反了消费者权益保护法,具有欺诈行为,要求美容院退款,并保留要求被告双倍赔偿的权利。
“我们的产品效果应该使用一个疗程后才能见疗效,现在一个疗程还没结束,怎么就能说无效?”美容院说。他们提供了产品的进出口检验证明,认为这是合格产品,不同意小丽的要求。
在法院和消协等多方调解下,双方昨天当庭达成协议,小丽还没有使用的产品,美容院负责退款。