投诉内容：去年年底就应该交付的房子，到现在还没给我们，我们去找开发商讨说法竟然遭到了殴打，两个人受伤住院。

　　讨说法 两人受伤住院

　　陈先生2006年6月订购了兴元嘉园商品房。他说，按照合同，开发商应该在去年12月中旬交房子，“去年7月房子就盖好了，因为没验收，迟迟不能交付。”

　　“我们找开发商交涉好多次，总是拿不到钥匙。”陈先生说，房子延期交付，除了主体没通过验收外，还有一个主要原因是配套设施质量不过关。为了便于协商，他们成立了一个业主维权小组。

　　业主维权小组和开发商于3月9日就道路铺设、安全防范、违约金等10个方面的整改问题达成共识，“开发商给我们书面承诺，100天内将这些问题解决好。”陈先生说，100天过去了，业主却发现很多问题还没办好。

　　另一位业主称，不久前，开发商通知他们，可以先领钥匙了，“800多户业主只有200来户拿了钥匙，大部分业主认为房子还没有质检手续，不愿领钥匙。”

　　一业主说：“26日上午，我们要求开发商给个交房的具体时间，他们给不出，而且态度野蛮，争执中喊来‘活闹鬼’把业主打了。”他说，两位业主因此进了医院。

　　双方都急 才打起来

　　兴元嘉园销售部经理芦雄正昨天解释说：“和业主发生冲突，打伤业主的是施工人员，绝对不是我们开发商。”

　　芦雄正说，延期交房实在是迫不得已。“由于建筑成本大幅增加，施工单位没有及时从开发商手里要到多支出的部分款项，便扣着相关验收材料不给质检站，致使房子早盖好了，却没法验收。”

　　“配套设施建设上，的确存在瑕疵。”芦雄正称，开发商已让施工方逐步整改。可部分业主提出的问题让人难以接受，“有的说安装雨棚的膨胀螺丝露出墙面长短不一，不美观；有的说，监控摄像头安装位置不好，绿化树以后长大了，枝叶会挡住镜头。”

　　据芦雄正介绍，26日上午，部分业主和开发商开协调会，当时小区施工方负责人、安防、绿化方面经理，以及社区领导都参加了，会议快结束时，施工方和业主发生口角，随后厮打起来。

　　“业主拿不到房子心急，施工人员拿不到钱也心急，双方都没能控制住情绪，这才起了冲突。”芦雄正说，两业主一个手骨折一个头被砸破，施工人员也有受伤的。事发后，他受领导委托到医院看望看了两伤者，并预先支付了8000元治疗费。

　　芦雄正透露，施工单位已把所有质检材料送交质检站，很快将会通过验收。“有关违约补偿的问题，我们待房子交付后按照合同执行，大部分业主的补偿金在万元以上。”

　　有关部门介入处理

　　建邺区中奥社区一位负责人对兴元嘉园业主和开发商之间的矛盾颇为头疼，“我们参与调解了多次，一直没能解决。”

　　昨天，建邺区政府和市建工、公安等部门已介入处理此事，并和业主代表座谈。目前，相关解决方案正在协商制定中。快报记者 陈泓江