第B44版:营销策略
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· 南京楼市营销“尴尬”上半年
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  2008 年 7 月 11 日 星期
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除了价格,还能玩什么?
南京楼市营销“尴尬”上半年
  此起彼落的价格大战被形容成“赤裸裸”的促销手段;充满暗示与挑逗意味的大牌广告,则暴露出房产“注意力”推广的集体疲软;市场骤然变化,让不少忽视“产品力”的项目一筹莫展;由于对项目核心诉求、客户需求等无法精准定位,导致大量项目依旧在浪费着有限的营销火力……南京楼市上半年的营销走势,业界普遍认为无亮点。而习惯于“锦上添花”的营销行为,也在需要其“雪中送炭”的时候整体失语。相较于一线城市,南京楼市的营销落后显而易见,南京楼市何时能进入营销时代?

  现象:营销手段的苍白无力

  直接以价格为诱惑的团购;与项目关联度并不紧且缺乏主题延续的论坛;缺乏新意的开盘仪式;没有锁定目标客户,遍地撒网式的推广行为……不少业界人士感叹,上半年在南京楼市各大片区上演的营销手段,多少都有些苍白无力。

  “营销手法是否高明,绝不能体现在促销打折上。”虽然这是业界的共识,但目前却似乎没有多少手段比打折促销更能直接见到效果。“南京的区域特征较明显,就连川菜进了南京也要本土化。”一位房产代理界的前辈这样调侃南京市场营销的独特之处。他认为,南京购房者是否理性,对好、坏产品的鉴别程度,也直接关系到楼盘营销手法的应用。由于在大多数时候,楼盘仅通过价格手段,就能达到销售预期,于是,面对这一特定的市场环境,就连万科、中海这些腕级开发商都无法在南京施展绝对的产品力方面优势。

  分析:产品力限制营销发挥?

  资深房产人经纶认为,在房子不再好卖的时候,楼市营销已由“公关主牌”,转化为更强调时效性的“促销主牌”。对价格体系的重新评估,由此导致的价格调整,成为上半年南京楼市主要营销手段。充斥于各种媒介的价格促销,成为这个阶段楼市营销的主题。即便有一些吸引注意力的营销,也大多围绕着刺激性来诉求,缺乏创新看点。在产品力方面,部分项目巧妙利用规则,给客户增加使用面积,提供更多附加值的方式对销售有所促动。而更多受到局限的项目,在营销上无太多创新。

  “在产品前期就导入,相对要容易很多,而在进入销售阶段再介入,就如同戴着镣铐跳舞。”面对较差的销售业绩,南京一家项目的销售负责人多少有些无奈,他认为营销是产品力、形象力、销售力这三种力的合成,不少项目是因为先天缺陷,从而导致无力回天。尤其在前段时间,市场整体形势不甚乐观的时候,除了在价格等方面作出相应弥补外,几乎没有多少更有效的手段。

  对策:内功才是决胜的根本

  “前期市场调查,产品定位等细化工作,在房子好卖的时候,并没有多少项目给予关注。而在楼市非常时期,这些内功却往往成为决定项目运营成败的关键。”针对上半年南京楼市的营销状况,有专家指出,这就是有的项目会逆市出现抢购现象,而有的项目甚至大力气促销还是没人来买的原因。在房地产市场较为微妙的时期,这种“修炼内功,决胜边缘”的思维开始被更多地关注。

  “市场不太景气时,不少项目也减缓了推盘的速度。企业家会对大势作出判断,作出顺势而为的决策,因此观望成为市场的主题词。”在采访中,鸿信地产副总金地告诉记者,目前没有资金压力的项目,大多把销售放缓,等市场形势好转。而对于那些想通过营销,来促进销售的项目而言,他建议要做有效的营销,则要把握准项目的定位,要以销售为终极导向。加上后期的客户组织、服务等增加附加值的做法等,都需要做足够的内功。

  “修炼好内功才能决胜边缘。”谈到南京楼市营销对策,不少业界人士都重申了修炼内功的重要性。楼市沧桑变幻,几年一个轮回,几年前不断强调的“内功”话题,又被重新拾起。也许南京楼市不少楼盘都该好好反思一下,从而避免重蹈覆辙的尴尬。

  快报记者 许延正

  [名家谈营销]

  如何在同等条件下把房子卖出去

  陈劲松(深圳世联地产顾问股份有限公司董事长)

  “以前80%的房地产广告都是没有意义的,所谓的营销也根本没有价值。”在7月6日于太湖之畔举办的“2008新的时代新的起点中国房地产高峰论坛”上,深圳世联地产顾问股份有限公司董事长陈劲松在接受《金楼市》记者专访时这样评价楼市的营销。他认为,在当前的市场形势下,营销的好坏事关房地产企业的生死存亡,房地产业已经进入营销时代。大小房地产企业只有充分挖掘和发挥营销的价值,才能渡过难关发展壮大。

  过去:

  恐吓式营销和顺风房

  “你不买别人买,你不买后天就涨价”。陈劲松说,在过去的五六年里,业界通常采取的都是这种“恐吓式营销”,这种营销方式没有技术含量,也没有体现出营销的价值。主要在于市场非常的火爆,到2007年达到疯狂状况。处于上升期尤其是疯狂上涨时期,这个时期刚性需求逐渐退出主流市场,购房被长期投资者、短期投资者占据。对于长期投资者和短期投资者而言,只要知道房价会上涨就足够了。所谓产品、生活方式、口号、案名、活动、宣传的营销可能需要,也可能不需要。

  中国房地产起步以来一直比较顺,房产商卖的基本上都是“顺风房”,房产商不需要营销也不重视营销。即使打广告,80%以上也没有发挥实际作用。但是,随着调整期的到来,房地产营销的价值才渐渐得以体现。调整期的最主要的特征是短期投资者退出市场,长期投资者不多,刚性需求者重新回到市场消费者主流。这个时候营销要解决的问题是,在同样价格的情况下把房子卖出去,解决消费者的犹豫不决和提供有益的产品反馈,营销的价值会实实在在得到体现。

  未来:

  信心营销和产品营销

  面对市场淡季,房地产营销的价值如何体现呢?陈劲松认为,首先要把握主流市场的变化。目前中国主流市场发生了一系列变化。一方面是中国主流置业人群之一的60后,他们家庭结构发生了深刻的变化,从原来上有老、下有小、双职工等转变为老人离世,孩子独立,空巢期特征显现。传统的60后换房越来越大的观念已经不适用。另一方面是80后逐步成为置业主力人群。80后有非常独到的生活方式,比如不养老、闪婚、汽车时代等。营销必须对消费者需求进行深入研究,成为产品策划的基础。

  “单纯的降价或者打折不一定有用,甚至可能适得其反,要把人们对于价格的敏感转变为对产品本身价值的敏感上。”“没有卖不动的房子,只是卖多少钱,怎么卖的问题。”陈劲松说,保持信心是营销最重要的制胜秘诀之一。调整对中国房地产意义重大,它使得房产商重新开始注重产品,消费者心态也恢复到正常,不急于消费而导致经济压力过大。房地产营销也真正回归到基本价值——解决消费者在购买时候的各种问题。在这个起点上,中国房地产重新进行了整理,下一步发展也将会更健康。所以我们有理由对未来充满期待。快报记者 文涛

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