昨天上午，张小姐将自家五年的水费一次交清了。账单足足打了28页，长达3.5米。看着这纸账单，张小姐感慨万千，从房子买到手开始五年内，她家居然从来没有交过一次水费，这是怎么回事呢？

　　五年没交水费面临停水

　　7月1日，张佳（化名）意外地在自家大门上发现一张停水通知。仔细一看，她被吓了一跳，通知单上说，从2003年7月开始，整整五年，她家没有交过一次水费！“搞错了吧，水费不是通过工资卡代扣的吗？”张佳到银行一查，立刻傻了眼。煤气费、电费、电话费、有线电视费，银行账单上笔笔清楚，可唯独缺了水费。银行工作人员告诉她，她家的水卡居然从未和银行卡挂钩！也就是说，这么多年，她家确实从没有交过一次水费。“电费和煤气费都是从我的工资卡上走，我一直以为水费是和我的工资卡挂钩，由银行自行代扣。怎么会……”

　　张小姐赶紧打电话咨询了自来水公司。五年的水费累计800余元，滞纳金高达3300元！在南京市自来水公司城北分部，记者查阅到了当时张佳办理水卡的建档资料。原来，张小姐家的水卡是由当时统一的牵头人代签代领的。时隔已久，张佳也记不清当时到底有没有拿到水卡了。

　　不过，让张佳纳闷的是，“我不知道自己没交费，自来水公司不会不知道吧，为什么一直不通知我？居然让我一直用到现在？”她觉得自己有点儿冤。

　　“我欠了水费的确有责任，但是为什么五年了我一次也没有收到过自来水公司的催讨单？如果这次不是贴上我家大门，我还会一直欠下去。”张小姐认为，她如果早点知道，就不可能发生如此高额的滞纳费用。

　　自来水公司：

　　她可能没看到欠费通知

　　“从来没有人欠过这么长时间的水费，你算是第一例。”在市自来水公司城北营业厅，一位不愿透露姓名的工作人员说：“我们每两个月会把欠费通知单贴在小区大门上，只要留心不会看不到的。”这位工作人员介绍，张小姐家的水表在楼下，每两个月由自来水公司派出的抄表员统一抄下水表度数录入系统（并不入户），系统出具的欠费账单也是由工作人员贴到各个小区去。

　　为什么张小姐从没收到过欠费通知，却在自家门上收到了“停水通知”？工作人员解释：“一般而言，我们的欠费通知是贴在楼道的门禁门上、楼道里或者小区入口处等居民看得到的地方，只有停水通知我们才会贴到户。我们肯定贴过欠费通知了，她可能没注意到。”

　　记者走访时发现，鼓北多为老小区，以张小姐家居住的单元楼为例，进户大门、楼道上喷印着各色各样的小广告，如果不是仔细察看，很难看到混杂其中的欠费通知。

　　张小姐分析，以往自家的水费通知单很有可能也是像牛皮癣一样贴在大门上。“催缴通知混在里面我怎么可能注意到呢？”她认为，自来水公司至少应该将欠费通知贴在自家大门上，或者通过其他方式，比如电话，来通知到本人，才算完成了通知的义务。

　　法律专家：

　　要尽到通知义务

　　市自来水公司表示，从人性化工作的角度出发，一般情况下他们是不会轻易停水的。“用户必须自觉缴纳水费，否则肯定得不偿失，因为所有滞纳的费用最后还都得自己承担。”这位工作人员说。

　　相关法律专家表示，张小姐五年没交水费是存在明显的过错，但自来水公司在发生欠费的时候也有通知义务，否则一直欠下去，既是自来水公司的损失，也给用户带来难以承受的滞纳金。

　　昨天下午，记者陪同张小姐来到市自来水公司城北办事处，一次性交齐了五年内发生的所有水费。账单从电脑打印机里徐徐吐出，拿着这纸长达3.5米的水费发票，张小姐不禁感慨良多：“假如这张通知单不是贴在门上，我到现在还蒙在鼓里呢。” 见习记者 单纯