自去年下半年，南京二手房市场就遭遇“市场迈入冷淡期”的梦魇。“一般来说，观望期只要不超过三个月，就属于正常的状态，而这次持续大半年甚至更长一段时间的观望，将会让不少中介濒临倒闭，南京房屋中介行业面临洗牌。”淘然居董事长崔荣丽告诉记者。

　　据崔总介绍，在目前的南京市场上，已经有1/3左右的中小公司关门，大中介也面临裁员、拓展新业务的景况。在业内人士追问淘然居为何仍能做到每月几十万的营业额时，崔总说：“不管市场是火热还是冰冷，我们都能保持一贯良好的诚信态度，努力为客户提供优质的专业服务，坚决不做一锤子买卖。”据了解，淘然居对员工要求颇高，每笔交易过后，公司高层都会让买卖双方给员工打分，还曾经有客户一连让同一位业务员卖掉四套房子的记录，“该客户自己的房子卖掉以后，还介绍了有买卖房子需求的同事和亲戚给淘然居，对我们来说，回头客是重要的客户群体。”也正是这种服务态度和要求，铸就了淘然居坚固的品牌和良好的业绩。

　　据介绍，淘然居的专业程度很高，“很多业内无法解决的疑难杂症都可以在我们这里解决，也正是这种独特的竞争优势，为我们赢得良好业绩的同时也带来了不凡的口碑，一面面锦旗就是最好的证明。”崔董事长兴奋地说。

　　快报记者 张玮玲