投诉内容：我们由武汉一家名为“好山好水”的旅行社组团前来南京旅游。前晚，我们在下关盐仓桥广场集体罢游，与南京当地旅行社“地陪”僵持了近两个小时。原因是当天在南京的旅游线路严重“缩水”。合同上明明写着“车游南京长江大桥”，可我们根本没看见大桥！

　　前晚7点左右，一辆苏N牌照的中型旅游巴士停靠在下关盐仓桥广场，车上的30余名游客全都站在马路边，有的游客甚至将大包小包都扛下了车。

　　“旅游合同上面写得清清楚楚，‘车游南京长江大桥’，我们没想到根本没上桥。”游客们称，他们来南京都想目睹一下大桥的雄姿，但当天下午司机开车在建宁路广场绕了一圈，从大桥南引桥路口过了一下就算完事了，短短几秒钟他们根本来不及看。见司机要调头返回，一车乘客都不答应，坚决要求司机上大桥，双方最终僵持在盐仓桥广场。

　　据了解，这些旅客均来自湖北，参加的是上海、苏州、南京、杭州五日游。前天，旅行团到达南京，由南京当地“地陪”提供车辆并配备导游，带领旅行团游览南京景点。

　　然而，在昨天的行程接近尾声时，所有游客都有“被忽悠”的感觉。

　　“很多景点都没玩到，车子绕着夫子庙在外面开了一圈就离开了，我们连想进去逛逛的机会都没有。”一名旅客告诉记者，这还不算什么，“合同上明明有一个‘车游南京长江大桥’的项目，可是旅游巴士载着我们在阅江楼附近兜了一个来回，就告诉我们行程结束了，别说是长江大桥，就连长江都没看见！”

　　起初，不少游客央求导游和司机带他们开上长江大桥。“如果不能停车，哪怕放我们下来步行也行啊！”然而，游客的提议遭到拒绝。

　　一名游客说，南京长江大桥是他“一直想看看的一个地方”，“因为武汉也有长江大桥，我这次就是想看看南京长江大桥和武汉的有什么区别，哪个更雄伟。”可惜，这个愿望最后破灭了。

　　巴士司机和导游向游客解释说，长江大桥因前段时间遭受火灾受损，因而对车辆通行进行了限制，加之此次使用的是“外牌”旅游巴士，根本无法驶上大桥。

　　然而游客们对此说法不满，民警调解也未奏效。游客们表示，对“地陪”的服务很失望，“用外牌旅游车不说，还不开空调，几次向司机反映，司机的态度相当恶劣。”随即，游客提出更换车辆。

　　在民警的调解下，“地陪”所属旅行社的经理刘某匆匆赶到现场，为游客重新联系了一辆南京本地牌照的旅游大巴。直到晚上9点，僵持了近两个小时的30余名游客才疲惫地回到车上，跟随大巴返回宾馆休息。

　　“本来都是高高兴兴的，这一折腾，一点游玩的心情都没有了！”游客们郁闷地说。快报记者 王觅 杨成 文/摄

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