【媒体思想之刘洪波专栏】
媒体报道了“史上最牛行政回复”,发生地是在上海。
这是一个街道办事处对居民信访的回复,“经研究,现将该信访事项的处理答复如下:根据《XXXXX》规定,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”。根据什么规定?答复内容是什么?就是这一连串的叉叉了。
居民为街道办事处占用小区配套建筑信访,得到的是街道办事处的回复。这样的信访,弄成一个解释,而非一个解决,几乎就是毫不意外的。然而,这一回,上海的街道办事处连解释都做不成样子啦,一串叉叉就算完事,小区配套建筑当然仍被占用中。
其实,光是一纸连串叉叉的公文,并不足以被称为“史上最牛行政回复”。我想,这一串叉叉可能也就是疏忽,发生在一次公文格式的套用之中。我知道,糊弄与虚应也总会做得像是一个公文,而不是这样莫名其妙。
不过,随后发生的事情,使“史上最牛行政回复”变得名副其实了。回复告诉信访人,如果不同意上述处理意见(也就是那一串叉叉),可在30天内提出复查。信访人向浦东新区的“行政效能中心”投诉,得到的答复是已与街道进行多次沟通,街道表示要到信访办查,还要到很多地方查。总之,投诉无果。
就这样,一份叉叉连串的公文,自5月4日被信访人从网上收到,到6月初记者采访为止,一直作为有效的网上信访回复存在着。在媒体报道以后,这份行政回复是否仍然于网上,谁知道呢,我们这儿,经常会有一些东西被从网络上擦除,只有截屏能够证明历史。
霸道的不是那份叉叉成串的行政回复,而是它虽被投诉,仍然浩然存留于公文行列。我以巨大的善意,猜测那份公文的产生是一次失误。无论是不是糊弄,公文至少在形式上会做得周周正正。但是,我无法理解一份外观都不合格的公文,何以能够顽固地作为答复公民的公文而存在。
这些年,我们已见过不少与公文有关的离奇事情。有一案审结搞出两份判决书的,有公文上连篇错字的,有管理今天的事务仍然援用几十年前“严查投机倒把”文件的。掌权者是何其随意,何其逍遥!文山会海,文牍主义,固然繁复无比,至少也可能做得规规整整。当掌权者连把公文做得能够过得去的兴趣都没有的时候,你还能够指望他服什么务时会有一点诚意?
而掌权者确实是霸道的。他可以发出一道本地都要喝某种酒、抽某种烟的公文,可以发出叉叉连串的公文,一点惭愧都不会有,一点后悔都不会有。公文是神圣的,错了就按错的来,或者说公文是不可能有错的。这是大轻慢、大自得、大侮蔑,它不只是视公民和社会为无物,而且在权力领域内消灭了羞耻概念。哪怕公民与社会不足论,可能还需要为光身子准备一点遮羞布,但它甚至连遮羞布也不需要了,怎么搞都不脸红。
是的,权力可能不仅拒绝监督,而且已经不会脸红,权力因此而无敌。
(作者系著名杂文家,《长江日报》评论员)