快报讯（记者 陈英 通讯员 王锐）史女士真没想到，带着3岁的儿子逛超市，儿子随手将一支洗面奶扔进购物篮，而这支未付款的洗面奶就害她被罚款1000元。近日，感到委屈的史女士来到江宁区消协投诉。

　　前几天，史女士带着只有3岁的儿子在家门口的一家超市买东西，付完钱准备出门时，警报器突然响了，史女士被保安带到一旁检查，发现让警报器响起的是一支没付钱的洗面奶。史女士这时才想起，淘气的儿子曾拿了支洗面奶玩，可能随手就放到已付款的购物袋中了。

　　“超市说，根据他们的内部规定，这种情况要罚款1000元”。对于超市方面的“处罚”，史女士觉得很冤，她认为自己没错，这只是孩子不懂事导致的，但超市方面说，如果不交罚款，就不能放她走，还要把她的个人信息和这件事公开在店堂门口以示惩戒。无奈之下，史女士就把身上的购物券、现金等一共700元交给了超市，而超市也没有给她开具任何单据和凭证。

　　史女士回到家后越想越委屈，“就算是罚款，也应该是公安机关先定性，然后再看情节轻重给处罚吧，哪是超市说罚多少就多少的”！史女士找到江宁区消协求助。根据史女士反映的情况，江宁区消协与超市负责人进行了联系，在调解中，消协工作人员指出，行政处罚法有规定，只有法律有规定的行政机关和授权单位，才有处罚权，超市无权对消费者进行处罚或罚款；而且此事在无法认定性质的情况下，应与公安机关取得联系或者移送公安机关进行处理，而不应是超市“说了算”的。在消协的调解下，最后超市全额退还了700元给史女士。