很多事情,出发点是好的,结果却经不住推敲。
原本,为食客提供卫生、整洁的餐具,是饭店经营者的分内之责,而现在将这种分内之责堂而皇之地转嫁——如数甚至加倍地转嫁到消费者身上,亦即本该由经营者支付的“消毒碗筷费”居然成了消费者就餐前颇为闹心的前奏,委实有些说不过去。
的确,肉禽蛋涨价,菜价、酒水在原来基础上都随之水涨船高。对这一块儿支出,消费者尚可理解。可是,连碗筷“消毒费”都列入“转移支付”,并当作是增值服务的话,实在有些让人难以看懂。难道去餐馆消费,不另外花钱,就该使用不卫生的碗筷?
其实,个别饭店强行使用消毒餐具还有一些不为人知的秘密。一位批发一次性餐具的销售人员介绍说,捆在一起的“三件套”批发价远低于饭店收取消费者的价格。
但是,面对这类强制收费,许多消费者回答记者采访时都表示,“虽然心存不快”,但实在“不好意思因为几元钱和店方较真儿、翻脸”。
暴利诱因在前,爱面子心理导致的默许、客观纵容在后,再加上针对餐饮业界出现的这个新情况,相关管理部门因滞后缺位而形成的管理真空,共同发酵成了经营者本来违规却理直气壮的有恃无恐:想吃饭,先交碗筷费来!
快报记者 黄建军