自称来自法国的诗婷国际美容连锁集团（以下简称诗婷）最近遇上了麻烦，目前，南京已有20多位消费者陆续向鼓楼、白下等区法院提起诉讼。这些消费者大部分在南京的诗婷连锁店里消费了数万元，买了各种各样的长期消费卡，但近期，诗婷却单方面停止了服务，这些消费者认为诗婷已经涉嫌欺诈，于是通过诉讼的方式来维权。

　　6万多元买了60多张卡

　　魏女士告诉记者，2004年的一天，她和朋友在管家桥附近逛，突然有个业务员来到面前，对她们的皮肤指点了一下，说出了许多缺点，随后这位业务员又拿出一张宣传单，说该美容店可以为她们解决皮肤问题。

　　魏女士和朋友经不住诱惑，走了进去。这家店挂的招牌是“诗婷美容院”。但是，她们在享受了一番“免费”美容后，竟然脱不了身，业务员一定要让她们购买产品。没办法，魏女士只好花几千元买了消费卡。

　　有了这张消费卡后，魏女士一直过去做美容，她觉得美容师的手艺还不错，便渐渐定点在诗婷做美容。三年来，她共花了6万多元买了60多张卡。这些卡名目繁多，有足疗的，有面部按摩的，也有做太空舱减肥的。这其中魏女士还有4张长期卡，每张卡3800元。这些卡上都写着：“持此卡可长年享受每次护理时免费基础护理的优惠。”但这样的优惠没有享受多长时间。

　　2007年4月1日，诗婷店里突然贴出了告示，声称长期卡的服务取消。魏女士一下子蒙了，如果没有这项服务，这个美容店的优势便荡然无存。于是，她要求退掉所有的卡，但诗婷不答应。经过近一年的交涉后，事情仍然没有解决，于是魏女士一纸诉状把诗婷告上了法院，要求诗婷双倍返还各项美容卡费共计12万余元。

　　诗婷认为不存在欺诈

　　像魏女士一样维权的不在少数。据记者了解，全市已经有20多位消费者提起了诉讼，要求诗婷双倍退还各项美容卡费。目前，这些案件都在审理之中。

　　诗婷认为，他们从来没有过任何欺诈行为，所有的消费项目都经过了消费者确认，在销售这些卡时也没有胁迫行为。去年停止长期卡的使用，是因为当初美容店的员工在销售这类卡时违规操作。消费者拿着这种卡来享受护理，必须自己花钱购买其它护肤产品，但员工未遵守规定，向消费者承诺了免费服务。现在公司承受不起这笔亏损，才决定收回这种卡。停止这项服务时，公司也愿作出一定补偿，比如可赠送同金额的其它消费卡，但部分消费者不同意。

　　昨天，记者联系上了诗婷客服部的负责人，她告诉记者，店里正等待法院的判决，目前不发表任何意见。快报记者 朱俊骏