投诉内容：我们小区现在已经成了一个小集市了，菜场也“进驻”了。每天早晨四五点开始噪音就大得不得了，菜贩收摊后又留下大堆垃圾。

　　记者调查：居民抱怨物业没有进行有效管理。而记者采访了解到，物业公司也是满腹牢骚，他们称小商小贩根本不把他们当回事，也几乎无法从居民家中收取物管费。

　　【记者调查】

　　小区里冒出个“菜场”

　　昨天下午，记者来到来凤小区。居民抱怨的菜场就在邻近五福街的一个大门内，这条长50多米的巷子两旁都是居民楼，楼下摆满了卖菜的三轮车和地摊，一辆满载着苹果的大货车也开了进来，小贩们站在车前大声叫卖。数百位买菜的市民挤在巷子里，与菜贩们讨价还价，一片“繁荣”景象。

　　但在巷子一端，记者看到大堆的菜叶等垃圾。居民说这是菜贩收摊后扔下的，现在是下午5点多，等到晚上菜贩们收摊，这里就是一条“垃圾街”。

　　住在旁边楼上的一位居民抱怨道，每天早晨四五点这些菜贩就出来了，吵得他们根本没办法睡觉。

　　记者在小区里转了转，发现卖烧烤、水果、日用小商品的三轮车和摊点等“游击队”，几乎随处可见。

　　“今天早晨市容部门才来管过，但现在他们又摆上了。”一位居民说。

　　居民怪物业管理不到位

　　据了解，来凤小区是南京市较大的老小区之一，有居民3815户，人口1万余人。去年5月，来凤小区完成了小区出新，并由南京英纳尔物管公司接管。居民说，物业进驻后的前几个月，管理得非常到位，当时根本没有菜贩进到小区里来经营。

　　可好景不长，近几个月来，市容部门加强了对与小区一墙之隔的五福街的管理，原本在那里经营的菜贩一下子涌进了小区，并且一来就不走了。

　　“物业公司开始也管，但后来竟向菜贩收取每天5元的摊位费，允许他们在这里摆摊。”居民许先生向记者出示了一张相片：两位穿工作人员制服的男子拿着类似票据的东西与菜贩交涉。许先生说这是工作人员在收取摊位费，并开具收据，这是他亲眼所见。

　　物业公司满腹苦水

　　“收取摊位费？这根本不可能！”在小区物业办公室，一位姓夏的负责人坚称没有收取摊位费。

　　夏某说，对这些“游击队”物业一直很头疼，对方根本不听从物业公司的管理，拿他们不当回事。“我去管过，结果被他们打了回来，把我的衣服都扯破了。”一位工作人员说。

　　“我们没有执法权，他们不走，我们也没办法。”夏某说，他们一直希望市容等执法部门能帮他们将菜贩和流动摊贩等一并清理。

　　“管理难度大的另一个原因，就是物管费根本收不上来。”夏某说，虽然每户每月只收取8元到15元不等的物管费，但现在一分钱都收不上来。由于严重亏损，物业工作人员也由刚入驻时的60多人，锐减到目前的20多人。

　　“我们已经联合了执法部门和街道，将对小区进行整顿。”夏某表示，近日将会有所动作，以进行彻底整治。快报记者 常毅 文/摄