英国首都伦敦希思罗机场5号航站楼27日正式投入使用。为缓解希思罗机场经常出现的航班拥堵现象,英国投入43亿英镑巨资修建它。然而在投入使用第一天,这个被誉为“能把希思罗机场带入新时代”的航站楼就因为行李传输系统、停车系统以及安检系统等发生一系列问题而陷入混乱状态,造成至少34个航班被迫取消,数百名乘客等待行李长达2小时。
5号航站楼占地大约有50个足球场,19年前就已开始施工建造,几经波折终于建成,一些英国媒体称为“迟到的21世纪航站楼”。其中,机场最引以为豪的是航站楼内的最新行李传输系统。
机场官员曾宣称,这一技术顶尖的行李传输系统每小时能处理1.2万件行李,从“第一天”起就能进入最佳状态,一举改善希思罗机场在行李处理方面的不佳声誉。
然而也许由于系统“过于先进”,一些机场工作人员在首日就难以登录系统。结果,首批飞往布鲁塞尔、阿姆斯特丹和爱丁堡的航班起飞时行李仍然停留在机场。路透社记者马克·琼斯说,他当天准备搭乘一趟从5号航站楼起飞的客机,但系统误将航班识别为已经起飞,从而把有关行李输送回了航站楼,等工作人员处理完问题,琼斯已经在客机上等了足足2个小时。新华社