随着市民对医疗服务质量的要求水涨船高,越来越多的外籍人士前来工作、生活,希望能够找到有共同文化背景、高素质的医疗服务,这就成了南京医疗市场一大新的需求,华世佳宝妇产医院正是在这种大环境下,结合欧美妇产医学、现代管理和先进技术,孕育而生,满足妇婴需要的高端服务机构。近日,记者走访了这个坐落于莫愁湖畔,集医疗、临床、预防、康复和保健于一体的高端妇产专科医院。
妇产医院市场潜力无穷
据了解,在我国,多数大医院新生儿数量每年正以10%以上的速度递增,医院妇产科承担的压力越来越大,尤其是去年的金猪宝宝热,令南京大医院出现了妇产科爆满的现象,在这种形势之下,妇婴市场成为一些大型投资集团的首选。
在生孩子的收费上,普通医院与高端妇产医院还是存在一定的价格差异的。当媒体不断报道那些知名女影视明星花费数十万,在某高档私营医院分娩后,那些“贵族妇产医院”、“豪华妇产医院”逐步进入到普通老百姓的视野里。
除了名人、明星为消费人群外,高端妇产医院究竟拥有多大市场?业内人士告诉记者,目前北京、上海等大城市的几家主要妇产医院或妇幼保健部门均反映,近年来孕妇生育年龄普遍推迟,高龄产妇的比例上升比较明显。从临床情况看,高龄产妇要占到孕产妇的6%甚至 7%。这个比率在高端人才以及IT白领居多的地区就更高了,高龄产妇比例在这部分人群中达到了峰值。
上海和北京的几家高端妇婴医院来就诊的产妇中,有不少为高龄产妇,而事实上,正是高学历、高收入和高职位的“三高”女性构成了高龄产妇的主力军,她们都是高端妇婴市场的潜在客户。由于这些职业女性基本上迈入了35岁之后的生育高危期,此时生孩子,与其说使人生变得更完美,还不如说这是对自己职场成功的一种褒奖,因此她们非常注重服务质量,希望在心中留下幸福的分娩记忆。
温馨舒适看病成为享受
走进华世佳宝妇产医院,记者感觉就像到了一家设计装潢考究的酒店。首先接待患者或产妇的是医院的导医护士,她们接受咨询,既专业又认真,这种开放式的接待制让患者感到舒适和放心,和公立医院的先挂号后排队看病的方式形成鲜明的对比。在华世佳宝妇产医院里,宽敞的休息大厅,漂亮的设计,让许多妇、儿患者感到看病也成为一种享受,即使生病,也感到由衷亲切。
二楼是诊室和各种功能检查室,在一个个独立的诊室里,医生会耐心地与患者沟通讲解,并细致地为病人讲解病情。同样是一家医院,华世佳宝妇产医院没有公立医院设在显眼处的药房,没有医院特有的消毒水味道,也没有悬挂“男士止步”的警示牌。坐在二楼等侯区的宽大的沙发里,耳边飘荡着轻柔的背景音乐,走廊两侧墙的壁纸颜色温馨,诊室里的患者拥有绝对的隐私权,诊室外的患者不会焦虑担心。
该院企划负责人告诉记者,随着我国国民知识水平和健康意识的提高,很多人都意识到,妇、婴的健康和保健对家庭和社会都具有非常重要的意义。在进行妇婴健康治疗和保健服务时,由于妇、婴这两个群体的特殊性,其需要更私密的空间和更全面、准确的医疗服务,也就是说需要更好的特需医疗服务。
所有医护人员围着产妇转
最令人惊叹的是产科手术室内还设置了一张家属陪伴的沙发,通过亲人的现场安慰,帮助产妇减轻心理压力。医护人员对记者说,手术室正中摆放的产床是从美国进口的,价值三十万人民币。产科病房则摒弃了传统的以数字标记病房的模式,以各种花的名称为病房命名,譬如这间叫月季苑、那间叫海棠苑或扶桑苑,这些病房基本上设有家庭式的接待室,其中几间VIP病房外间辟出了来客接待室,里间便是产妇休息的地方。
据该院妇产专家郝主任介绍,“在公立医院生孩子,你碰到的情况可能是初诊为张医生,复诊是李医生,住院又是王医生,分娩时或许是赵医生,但华世佳宝妇产医院不会如此,这里以产妇为中心集中了设备和医护人员,她们将全程陪同产妇,直至成功分娩,与此同时,产妇无需转运于各个房间,而且自始至终产妇可由家人陪伴”。
郝主任还向记者透露,去年年底,已有一位外籍朋友预约到华世佳宝妇产医院分娩,该外籍朋友参观了医院的整体布局、了解到系列服务内容后,立即流露出要在这家医院生产的强烈愿望。
快报记者 金宁