房子定价要以市场为导向
仁恒投资南京有限公司副总 厉方宏
“我觉得作为负责任的开发商，如果是我们自己买的房子出现质量问题，或者刚买了的房子成为负资产，我们的感觉会如何？一味只求房子好卖不顾客户利益的开发商，必然会遭到市场抛弃。”厉方宏认为，房地产市场发展已非常成熟，验房师出现了，购房者理性了，所以他建议开发商应在企业角色中多扮演客户的角色，站在客户的角度想一切问题，这样做的结果已经可以明显看到，万科、朗诗、仁恒、银城等大的品牌开发商的回头率都在50%以上。
他提出一个观点，“定价要以市场为导向”，只要企业问心无愧，市场认可，这个价格就是合理的。他回忆，2005年仁恒推出了一个大胆的举动，那就是“降价赔付”，因为自信自己的定价是合理的，所以率先提出对凡是在2005年降价之前买仁恒的老业主进行赔付。“结果我们没有降价，老业主的利益得到了保障。”快报记者 费婕
产品做得好自己也会感动
金地集团上海地产南京公司副总经理 陈卿
“一个企业做房地产20多年了，还在健康发展非常不容易，这是因为我们始终坚持对客户负责的理念。”陈卿认为，对客户最重要的责任反映到产品，就是服务和售后。“因为我们所做的不是普通消费品，不是一瓶水或者一碗面，房子对客户的影响非常大，可能有些人一辈子就一套房子。反过来讲，对职业经理人来说也是一份责任，我走过自己操作的楼盘，每次走过都有一些感慨，这是自己付出很多的心血。如果自己产品做得很好，就会很感动。”
虽然近期市场有些低迷迹象，但是金地对南京市场依然信心十足，“我认为对南京市场不存在担心的问题，因为首先来到南京，对南京的市场是看好的，对南京客户的鉴赏能力也是认可的，接下来我们所能做的就是全力打造好我们的产品，同时形成非常好的氛围，进入到良性的竞争中。”
快报记者 费婕
科技地产
是对多方面负责
朗诗地产南京公司总经理 刘毅
首先，朗诗的定位非常清晰，“我们提出在住宅里面只做科技住宅，而把科技住宅落实到节能、环保舒适。我想节能环保的重要性大家都知道，建筑能耗占到社会总能耗的20.7%，中国目前现有90%以上的建筑是不节能的，而且中国目前的住宅节能率只相当于国外的三分之一。”刘总表示，朗诗在2005年提出这样的定位，做科技住宅。这种产品是对国家对社会对客户责任的体现。国家的能源，土地资源匮乏，作为一个有责任的开发商，要做利国的事情。同时对客户对业主来说，朗诗所做的产品要健康舒适，这是对客户对业主的责任。第三就是对社会，朗诗有朗诗资金，这个资金是用来资助需要帮助的人。
快报记者 许延正
为居住者着想为后代留鉴
江苏融侨置业有限公司副总经理 张晓峰
融侨集团的企业宗旨是集团主席林文镜先生提出的“为居住者着想，为后代留鉴”十一个字。做客论坛的张晓峰对企业宗旨深度阐释是：这是融侨对购房者的责任，对企业、社会以及后人的责任。
目前融侨集团在南京有两个项目。一是销售中的融侨中央花园，另一个位于江宁。张晓峰表示，从去年开始销售至今销量一直很好，销售价格也相对较高。而支撑这么高的价格的，首先就是企业的责任。
融侨对所有已买到融侨房子的购房者都怀有一份责任。融侨会在产品质量上力求让融侨的产品不辜负其价格。从这个角度看，责任和价格相关，有一份价格，就是有一份责任。快报记者 杨连双
责任企业不只做社会慈善
宋都房地产公司副总经理 罗冠兰
“一个企业需要有社会责任感，但企业家绝不只是慈善家，有责任的企业不只做社会慈善。”罗冠兰出语铿锵。去年，宋都集团董事长俞建午获得浙江省十大慈善之星。宋都集团在产品品质保障、后续服务上也获得一致好评。虽然做了很多，但罗冠兰还是不避讳地坦言：企业责任应该二元地去看待。坦诚地讲，每个企业都会遇到业主的一些过度维权。房地产企业求生存和发展，也需要和谐环境，基于此，开发商才能将其社会责任发挥到极致，把城市和社会建设得更美好。快报记者 杨连双
基本素质不等于地产责任
江苏宏图高科房地产开发有限公司副总裁 罗荣
罗荣直言不讳地表示，“企业如果不爱惜自己的品牌，不做好自己的产品与服务，被淘汰是必然的。这是企业的基本素质，还不能上升到责任地产的高度。”
什么才是责任地产的真正内涵呢？她认为，开发商拿的是社会的资源，必须回馈社会。比如在住宅建设中如何巧妙体现对东方文化的传承，在传统文化中找到与现代生活的关联之处。比如引导人们的生活方式，选择为特定的客户群体、特定的社区量身定做他们未来最需要的配套设施。“假如开发商盖出的房子20年后成为建筑垃圾或者视觉垃圾，那就是浪费资源。”罗荣说。
针对房价下降的舆论兴奋点，罗荣认为，“价格和价值有区别。消费者看到了价值，才能觉得价格‘值’。因此开发商必须定位准确，最合适的才是最好的。和市场处于什么节点没有关系。”
快报记者 刘欣
“远见、心建，共建未来”
雅居乐南京公司营销副总经理 卢颂鸣
在2007年底雅居乐正式发布了“远见，心建，共建未来”的企业理念。4个月后，卢颂鸣把这八字理念在“责任地产”论坛上做了深入阐释。作为一个坚持“远见”的企业，雅居乐立足于行业的前端，着眼于企业的健康、稳健、可持续发展；其次，“（用）心建（家）”，善待员工，精心打造每一个建筑单元；“共建未来”，则是雅居乐地产追求的核心价值观，不仅体现于企业与员工间，更体现于企业与业主、合作伙伴及广大社会的共同发展，共创美好生活。
“分解雅居乐三个字就可以明白我们的承诺”，卢颂鸣描述：有了雅居后，人们能够开开心心地快乐生活。所以雅居乐认为做一个项目并非仅为了多赚利润，或者开发三两年后结束，而是立足于立场，为了一座城市，让雅居乐的业主安居乐业。
快报记者 杨连双
把社会责任
放到一定高度
恒大地产集团南京有限公司副总经理 孙云峰
所谓企业公民，就是企业以团队的形式履行社会中的责任。“只有发展好了，才有更多的经济实力承担更多的社会责任”。而这种责任主要靠行动来体现，从打造精品楼盘、修建希望小学，到心系民心工程、捐助海啸灾区，都是在承担一份责任、奉献一份爱心。据不完全统计，恒大集团至今用于慈善捐助有1.25亿。
此外，他提到，恒大集团的董事局主席在参加本次两会上，作为全国政协委员还提交了两个提案。第一个是《关于加大加快廉租房建设》的提案，建议全国有社会责任感的房地产开发商及其他有经济能力的企业，与政府共同推进廉租房建设，并带头捐建1000套廉租房。第二个是《关于重视和解决城市农民工子女教育》的提案。“当数字是枯燥的，但行动是有社会价值的，它体现了一个企业的责任感。”快报记者 刘果
本版摄影 快报记者 路军
