说起南京的网上中介，南京市民最早熟悉的大概就是网尚置业。早在2004年，网尚置业便在南京中介行业率先推出了网络经纪人，这不仅在南京甚至在全国都处于领先地位。时隔三年多，同一时期不少酝酿通过网络经营突围的网上中介都已经烟消云散，而网尚置业却达到了成立以来的又一个高峰，不仅业绩在业内名列前茅，而且旗下优秀网络经纪人也达到了前所未有的112名。

　　[企业档案]

　　南京网尚置业有限公司是江苏365网络公司线下业务的全资子公司，它依托www.house365.com网站开展“线下业务”，其业务包括商品房网络营销代理和二手房网络经纪人中介服务两方面，是南京市首家通过网络营销方式进行二手房销售的专业置业公司，旗下拥有全国首家二手房跳蚤市场及经纪人市场、尾房超市等专业服务项目。

　　迅速完成实体店布局

　　2007年下半年起，在江宁、城南和河西的大街小巷陆续出现了10多家新的中介门店，它们挂的招牌正是人们在网上早已熟悉的网尚置业。原来只在网上虚拟存在的门店，如今活生生出现在了市民面前，仍然是亲切的问候、专业的服务，不同的是更加贴近，网尚置业通过这种方式进一步拉近了与市民的距离。

　　在此之前，网尚置业的网络营销模式已经成功运营了3年。经过精心经营，该公司打造的二手房网络交易平台已经成为南京市民进行二手房交易的重要渠道，同时他们培养的大批优秀网络经纪人成为市民卖房买房信赖的对象。其中，他们优秀的网络经纪人一个月的业绩最高达8万多元，单月成绩相当于目前业内两个普通门店的收入，其优势在业内非常明显。去年，该公司将目光投向了实体店经营。“主要是为了进一步扩大影响，完善经营结构。”网尚置业副总经理詹国健说，发展实体新门店是公司2007年初就定下的战略。目前，其实体店已经迅速发展到了20多家，业绩和成效显著，今年他们将继续扩大规模，完成全城布点。

　　加强经纪人素质的培养

　　在发展实体店的同时，网尚置业加强了内部管理和服务。2007年初，网尚置业增设了客服管理中心，为经纪人业务开展节约了大量的时间，同时也为客户提供了更专业的服务。客服管理中心其中的一项业务是对成交客户的回访，这有效杜绝了业务上的漏洞，对经纪人业务操作过程可以进行更有效的监督，也为客户提供了更加安全、便捷、有效的服务。同时，网尚置业依据实际操作中存在的问题，对业务流程进行了调整，使其更加合理和贴近市场操作。

　　近年来，网尚置业组织了20多次新员工培训，从公司制度、企业文化到房地产基本知识、法律法规进行了全方位培训，经过考试合格率达99%。

　　网尚置业的主打还是网上经纪，对于网络经纪人的培养他们也提出了更高的要求。“之前的门槛比较低，进入公司培训合格的都叫网络经纪人，现在只有50%的优秀经纪人才能成为网络经纪人。”詹国健说，网络经纪人代表公司的形象，对他们的要求也非常严格。一名经纪人进入该公司，要经过见习经纪人、网络经纪人两个阶段，表现出色、拥有多年经验后才能成为最高级的独立经纪人。

　　跳蚤市场持续受热捧

　　无需通过中介，也不要付佣金，买卖双方只需要把出售、求购房源信息报过去，就可以得到安全、精确的“配对”服务。这是网尚置业和南京市房地产交易市场联合打造的全国首家跳蚤市场，这一二手房自由交易平台2006年进入市场就在南京迅速蹿红，目前仍维持着每月100多单的高交易量。

　　跳蚤市场受到了广大市民的广泛认可和赞扬，网尚置业也因此深入人心。“跳蚤市场成立的初衷就是为了服务百姓，规范二手房交易，即以市场行为来调节市场。”詹国健说，跳蚤市场在规范调整市场的同时将不可避免地冲击到一些小型中介公司，但是事实也证明了跳蚤市场受到了追捧，一种好的运营模式不会因为触及到少数人的利益而放弃推广。他表示，网尚会努力将跳蚤市场运营得更加完善，为广大购房者服务。    见习记者 文涛