幕府佳园业主熊先生
新房子只交付了2个月,卫生间内便出现多次渗水。我找过物管好几次了,可问题至今也没能解决,现在房子装修已经快结束了,如果一直渗水,我真不知这套房子我们怎么住!
会尽快安排施工人员到现场,进行修复
投诉人
投诉内容
物业答复
[调查]
熊先生今年50岁,为买这套房子,他几乎花光了全部积蓄。去年12月,领到了新房钥匙,一家人非常开心。
但没想到,就在一周前,他发现卫生间顶部出现渗水,刚开始只有一处,面积约半个脸盆大小,但之后几天,渗水处越来越多,到昨天为止,卫生间内已经出现了四五处渗水。熊先生家位于8楼,他向楼上住户打听后得知,10楼的住户前一段时间卫生间漏水,导致9楼卫生间内全是积水,“9楼还没有装修,所以没有损失,但9楼的积水慢慢渗到我家卫生间,我家已经装修过半了,渗水后,我们怎么继续搞装修呀!”
发现渗水后,熊先生数次找到小区物业管理处,但问题始终没有得到解决。
昨天中午,记者随熊先生一起来到该小区物业管理处,有关负责人表示,“因为春节刚过,施工单位工人没有到位,不过今天下午工人就能正常上班了,我们会尽快安排施工人员到现场,进行修复。如果是水管问题,就修复水管,如果是防水层没做好,就重新做。我们一定会为业主服务好的。”对于物管处的表态,熊先生表示满意。
快报记者 顾元森