提起星级酒店大家都不会觉得陌生，但你知道世界上顶级豪华的“五星级列车”是什么样子吗？在非洲最富有的国家南非，就奔驰着一辆奢华至极的贵族火车——非洲之傲。随着中非经济贸易的更深层交流，大量中国旅客涌入南非。为此，“非洲之傲”运营公司专门招聘了一位中国女孩，为国内游客做翻译和向导。在那12节“流动的皇宫”中，她会收获怎样的新鲜经历呢？
豪门“千金”独闯非洲
田甜出生在郑州市一个富商家庭，父亲拥有两个钢铁销售公司，资产近千万。高中即将毕业时，家人就为她设计好了一条“亮丽坦途”——报考商务管理专业，大学毕业后到父亲的公司帮忙，做时下最令人羡慕的金领丽人！然而，田甜并不买老爸的“账”，她一直想走出国门领略外面的世界。
田甜选择去南非念大学，报考的专业也是与家族企业不相干的酒店管理。父亲“怒其不争”，坚决反对她到非洲留学。生性倔强的田甜在母亲的帮助下，最终还是如愿以偿。2003年，她来到南非，成了比勒陀利亚大学的一名留学生。
3年留学生涯中，她在华人餐馆里洗过盘子，为人擦过汽车，做过中文家教和公司营销人员……这些经历既丰富了女孩的生命，又让她赚到了在异国不菲的生活费用，除了每年的学费，她没有向家人多要过一分钱。
2006年大学毕业后，田甜面临着“是回国还是留在南非”的抉择。恰在这时，朋友带来的一条好消息令她振奋不已：大名鼎鼎的“非洲之傲”列车运营公司，正在面向当地的华人群体招聘中国籍的服务丽人，要求年龄在25岁以下，英语流利，有爱心有耐心，形象气质俱佳。
面带微笑赢得面试
说起“非洲之傲”列车，几乎每一个在南非生活过的人都能对它背后的传奇故事倒背如流：这列超级豪华列车的缔造者是当地富商沃斯，他的初衷只是为了实现和家人一起坐火车探寻非洲野生动物的梦想。后来，他就派人到世界各地去搜集古董车厢。
1986年8月的一天，沃斯本人在姆普马兰加省发现了一节正要被当作劈柴烧掉的旧车厢，当时车厢内的很多精美装饰都不同程度地遭到了破坏，他急忙阻止这种愚蠢举动，并花一笔钱买下了这节可怜的车厢。当他请来专家看了自己的这个新发现后，所有人都吃了一惊，原来这堆险些化为柴火的木头，竟是一节制造于1903年的古董级车厢！就这样，一节节的车厢被沃斯从世界各个角落“淘”回来，在能工巧匠的精心修复下，终于变成了一列拥有五星级设施和水准的“贵族火车”。
继而，沃斯先生为他的私家列车取了一个充满豪气的名字——“非洲之傲”，并开辟了几条堪称“传奇之旅”的线路：历时一天一夜的花园大道之旅虽短暂，却可以从好望角所在地南非母亲城开普敦，沿花园大道前往风景如画的乔治城，绵延的海岸线和开满鲜花的田野会征服最挑剔的旅行者；从纳米比亚开往坦桑尼亚的非洲探险之旅则充满野性特色，列车全程穿越丛林、山地、森林、峡谷和黑人村落……让游客感受到完整的非洲风情。
得知它每一次行驶都要经过那么多美轮美奂、神秘刺激的地方，田甜异常激动，当天就向“非洲之傲”公司递交了英文简历。后来面试结束时，主考官说：“或许你的回答不尽完美，但你始终面带源自内心的真诚微笑，这正是我们所需要的，你被录用了！”
有的客人就爱刁难服务员
3个月培训期满，女孩换上洁白的制服和手套，正式开启了她在“非洲之傲”列车上的服务丽人生涯。起初的月薪是15000南非兰特，在当时约合人民币16000元。
2006年秋日的一天清晨，田甜拎着自己的行李箱，乘车来到比勒陀利亚市郊一栋漂亮的木质大房子前，这里就是“非洲之傲”列车的站台。在不远处的铁轨上，她终于见到了梦中的“非洲之傲”，12节全木结构的车厢显得古色古香，配上经典的老车头，充满了怀旧和浪漫的味道。站台上铺着豪华的红地毯，几名美丽女孩正用小提琴演奏古典欧洲音乐，穿戴整齐的侍者不断穿梭往来，为即将登车的乘客们送上香槟酒和咖啡。
初次踏上“非洲之傲”，映入眼帘的华贵景象几乎让田甜感到窒息：水晶吊灯，银边的古董大镜子，红色镶金的地毯，精美绝伦的油画……令女孩大开眼界。由于每节车厢都只安排两间10多平方米的豪华套房，全车最多只接纳72名乘客。
作为贵族火车上的服务丽人，田甜她们必须精通多种技能，比如要会烫衣服，叠西装，煮咖啡，为客人整理行李箱，使用各种各样的相机帮乘客拍照等等。尽管田甜做得十分努力，也将公司的口号——“把每一位客人当成微服私访的国王”贯彻到了实处，但作为服务人员，有时难免还是会碰上不愉快的事情。
有一天晚上，她走进乘客的套房送咖啡时，那个醉意浓浓的客人竟往她的胸罩里塞了一大把美金，并用言语挑逗她，说希望和她体验一个“激情之夜”……女孩当即严词拒绝了他的下流要求，严肃而又不失中肯地将“非洲之傲”公司的相关规定一一背诵给他听，对方这才有所收敛。经过一番巧妙的周旋，田甜终于既未让这位大款恼羞成怒，愤而退票下车，也没让他占到丝毫便宜。
还有一次，一位富婆刚住进“非洲之傲”的套房，田甜就按惯例给她送上了日用品和果品拼盘，然后便准备退出去。没想到，客人却用一种女皇般的口气命令她：“喂，给我在浴缸里放满水。难道你不知道我有先沐浴的习惯吗？”田甜连忙说“对不起”，然后赶快来到卫生间，将浴缸放满水，并调好水温，这才退了出去。
不一会儿呼唤铃响了，田甜赶紧跑过去。她还没弄清怎么回事，就被披着浴巾的富婆大声呵斥道：“这么高的水温，想烫死我呀！”田甜不敢吭声，赶忙过去试了试水温，觉得并不烫手，便知道对方是有意刁难她。但按照列车上的规定，遇到这种情况，田甜不能做任何反驳，只有无条件地服从。结果那天晚上，她几乎是亦步亦趋地跟着那富婆跑进跑出，虽然很累，但总算把这位刁钻蛮横的女乘客给服侍好了。
见了偶像不敢索要签名
2007年5月的一天，田甜正在列车上忙工作，一位年纪较大的客人轻呷着红酒来到她面前打了声招呼，用流利的英语询问她来自哪里。当得知女孩是中国人时，老人显得很激动。他告诉田甜，自己曾多次去中国旅行，并在少林寺学过一年功夫！说着，放下酒杯就给田甜打起了少林拳，或许因为年龄大了，他打出来更像太极拳，逗得女孩忍俊不禁。这位客人和她聊了一些关于中国风土人情的闲话后，乐呵呵地去车厢尾部的阅读室去看书了。就在他转身的一瞬间，望着那个似曾相识的背影，田甜才猛然想起，此人就是曾经的好莱坞巨星——最初007系列电影中邦德的扮演者肖恩·康纳利！
田甜从小就爱看007电影，这么多年来，她一集不落地将007系列影片都看完了。看着自己崇拜的偶像就在面前，她激动得双手颤抖，呆在原地不知所措。若在平时，或者在其他的场合，她一定会像所有的追星女孩一样，手捧纸和笔让这位影星给自己签个名，然后再与他合影！但在“非洲之傲”上，针对员工有明文规定，索要签名这些做法是禁止的，视作对客人的一种不尊重和骚扰。
其实，在这座“流动的宫殿”中，几乎每天都可以看到名人的面孔。在与“非洲之傲”上形形色色的客人打交道的过程中，田甜渐渐变得成熟、练达起来。因两年多来一直工作很努力，前不久她的月薪又被提升到了3万南非兰特，折合成人民币，年薪近40万元！比收获财富更重要的是，她正在这个世界顶级豪华的列车上，收获着许许多多的宝贵经历。
在服务别人，快乐自己的同时，女孩也在进行着资本和经验的原始积累，她的终级梦想是，有朝一日在国内拥有一家自己的大酒店！
（谢绝转载、上网）朵朵 东亮
