据2月20日《生活新报》报道，自昆明党政领导干部工作电话向社会公布后，人们给领导干部打电话的热情高涨。为确保这些电话能成为实实在在的官民互通渠道，昆明市还专门出台了新规定，要求公布的电话在上班时间必须有人接，有答复，有记录。19日，昆明市又专门为书记、市长各增加了一条电话线路3101175和3135514，以解决电话线路繁忙的问题，下一步昆明市将加大监督力度，确保公布电话能一一落实，给百姓满意的答复。

　　昆明公布领导干部电话号码后，重庆晨报的记者拨打35个电话，有22个无人接听，东方早报记者拨打5个主要领导的电话，全部是工作人员接待，答复是“领导正在开会”。后续报道一出，舆论颇多质疑和批评之声。可在我看来，一个新生事物诞生，肯定有一个不断完善和改进的过程。在这个过程中，公众有时候也要给予必要的包容和理解，甚至要帮助、呵护其成长，一味求全责备，反而不利于改革的推进。

　　为何不给昆明领导热线多些包容？毕竟，从昔日有人高价叫卖领导通讯信息到今天昆明公布领导干部电话，已经是一个不小的进步。至于电话无人接听，昆明市纪委也进行了专门调查。据昆明市纪委书记介绍，有些电话进行了呼叫转移，而这两天正是昆明“两会”期间，会场无法接通电话。这些问题，相信都会逐步解决。

　　请给昆明领导热线多些包容吧！任何以民为本的新举措和新事物，我们还是多扶一把，多给些鼓励。反之，则难免会“欲速则不达”。

　　（吴杭民）