2008年1月底,辛克侠的到来,意味着国美电器在南京开始其第二步战略——本土化。辛克侠告诉记者,总部的意图很明确,就是要让国美电器变成南京人的国美。
大区扩权 国美南京争人心
“此次调整,国美将全国12个大区改为6个大区,总部的部分权力也下放到大区。”国美华东大区兼国美南京分部总经理辛克侠对记者说,这表示,大区在区域作战上将更加灵活,国美电器本土化的进程将加快。
辛克侠告诉记者,国美两年前进入南京后,完成了对南京24家店的布局,但这只是粗放式的发展,如果要在一个市场上占有绝对的主动权,需要对消费领域进行细化的服务和维护。从今年开始,国美电器将着力打造一个“南京人的国美”,除了带来更实惠的商品外,国美还将进一步优化服务,比如健全售后队伍,扩大“诚久保障”的范围,开通老总投诉专线等。此外,今年国美电器将加强公益化的投入,鼓励员工投身到公益事业中,紧密与南京人感情联系,真正让国美电器深入人心。
集中采购 价格更具优势
辛克侠告诉记者,华东大区现有6家门店的年销售额超过5亿元,今年要发展到10家,当然在并购永乐和大中后,庞大的采购实力将给国美带来更低的采购价格。
辛克侠说,除了年度合同、大单采购、集中采购的权利还由总部控制外其余的采购权都下放到大区。这样,一些业务层面的操作,大区的管理者自己可以做主,不用上报到总部,例如特价机的审批,在大区这一级就可以解决。又例如付款的审批,原来比较程序复杂,今后在某个权限之下并且符合要求的话,大区审批就可以付款。辛克侠告诉记者,调整之后至少减少三到四个审批流程,这意味着,南京国美将会在很短时间内,给消费者推出更多的新品和特价电器。
重心放南京,年后将掀价格风暴
辛克侠告诉记者,南京是全国家电市场的一个重要战略中心,这里集中中国家电的三大巨头,并且辐射力和购买力相当强,在这里,消费力总是能得到最大化的释放,南京消费者喜欢价廉物美的家电产品,更喜欢追逐家电未来趋势,应该说南京是全国家电的晴雨表。所以,春节家电攻势只是一个开始,春节后,国美在南京掀起价格风暴将从以往的逢年过节缩短成一个月一次,甚至两个星期就来一次价格风暴,让南京人真正感受到国美带来的实惠和改变。
快报记者 杨坤/文
快报记者 管新婷/摄