龙蟠中路568号白鹭东苑小区内的40户居民

　　投诉内容：

　　从前天下午5点开始，我们40户人家便开始断水，一直没人来修理。天寒地冻，连水也没有，这日子怎么过啊？

　　■记者调查

　　居民李先生介绍，前天下午，他发现单元门口水总表处不断向外冒水，便打电话报修。随后，自来水公司维修人员很快赶到，为防止大量漏水，将总阀门关掉。“他们查看一下，说是一段水管爆裂，需要换水管，但又说这段管道不归他们管，要我们去找开发商。”

　　据了解，这40户居民搬至白鹭东苑小区已有十几年时间。而就在几年前，开发商和物管公司一起离开了该小区。40户居民开始犯难，我们到底该找谁来修？无奈的居民们只好不断拨打报修电话，但一直到昨天傍晚，也没有人前来修理。断水严重影响了居民们日常生活，不少人只好到其他单元邻居家借水。

　　随后，记者从南京自来水公司了解到，该单元水管爆裂处是在管理表后面，且属于房屋产权方管理，不在自来水公司的维修范围，因此应由房产开发商负责帮助住户维修。但由于该小区情况特殊，自来水公司表示将会尽快义务帮助居民维修。因为近期水管报修较多，所以才会拖延维修时间。

　　见习记者 李彦