快报讯（记者 鲍铭东）昨天，记者对中北出租车司机文明用语“三句话”的使用情况再次暗访，与去年11月份相比，司机开口的比例大大提升。

　　昨天下午，记者首先乘上了一辆苏A96805的中北出租车，司机很顺畅地使用了文明用语，在记者提出刷卡付费的要求时也没有丝毫迟疑，并主动送上发票。随后，记者又暗访了另一辆车号为苏A91492的中北出租车，服务同样令人满意。只有苏A93332和苏A97488的司机“三句话”没能说全，部分司机还有遮挡营运服务证等不规范行为。对此，参与暗访的管理人员对违规司机进行了批评教育，督促其立即整改。

　　中北的士公司负责人表示，刚通过职工大会将的哥说好“三句话”纳入公司章程，今后要通过全民监督，对不说文明用语“三句话”或使用不全的司机，将处以20元－50元罚款，还要招回公司教育，一月内查到两次的要进行一天的培训，通过日常长效管理，进一步提升服务水平。