以不变之“诚信”应万变

　　龙瑞装饰举办的“整体家装质量体验之旅”活动自上周举办之后，吸引了不少消费者关注。本周，集考察施工、设计、服务为一体的“整体家装质量体验之旅”将再度启程。

　　对于消费者而言，考察装饰公司是一个方面，了解家装流程以及各施工环节注意事项则是考察的另一项重要任务。众多消费者在装修过程中，遇到最多的问题就是家装流程不清，而首当其冲的又以装饰公司报价不全、闪烁其词较为突出。作为中国十大著名装饰企业、整体家装的倡导者，龙瑞装饰本周就将带消费者聚焦报价和施工。

　　电子报价更透明

　　目前，不少装饰公司都有官方网站，借助网络平台给消费者提供一个能够全面了解公司的渠道，包括家装流程、公司简介、活动公告，等等。在龙瑞装饰的网站上，记者不仅看到了这些基本内容，还看到了消费者十分关心的基础工程装修电子报价单。

　　报价单全面并详细地列出了关于基础装修方方面面的价格，包括吊顶工程、地面工程、墙面工程、水电工程、门窗、油漆，等等。每一项报价的备注栏更是将使用材料的名称以及规格都标注得很清楚。通过这个报价单，消费者可以清楚地核对出龙瑞装饰给出的装修预算是否准确。

　　坚持诚信是关键

　　记者从龙瑞装饰董事长王允林口中了解到，进入到11月份，龙瑞装饰整体家装样板房直通车活动的参与人数直线上升。每天上门咨询的客户签单意向非常高，成功率达92%。老客户介绍新客户成为龙瑞装饰获取客户资源的另一重要途径。

　　王允林表示，之所以举办这样的活动，就是因为龙瑞装饰一直坚持的诚信战略。“很多人都把战略想得很复杂，其实考虑得太过复杂并不是好事。龙瑞装饰的报价系统之清楚明白，就是想给消费者吃颗定心丸。长久以来，我们的战略也一直是以不变应万变，用我们最真诚的心以及诚信的经营来对待我们的每一位客户。”

　　自己是最大对手

　　随后，参加体验之旅的消费者又到西堤国际龙瑞装饰工地进行了一番实地考察。在施工现场，除了有工程总监、设计师、业主以外，还有不少工人和其他工地的4位项目经理。经王允林介绍才知道，工程验收时龙瑞装饰要求有四位项目经理同时在场。“因为我们拒绝闭门造车！”一位项目经理如是说。

　　“我和我的团队一致认为：龙瑞装饰将要面临的最大问题不是来自本土竞争对手，或者是外埠竞争对手的压力，不是消费者市场带给我们的压力，而是来自于我们自己的心态。龙瑞装饰需要的是走出去，向市场要答案，消费者真正需要的是怎样的服务模式？怎样的设计才能满足个性化需求？这一切都不是闭门造车所能提供的答案。因此一方面我们从基础部分抓起，实实在在抓工程质量；另一方面，组织学习其他地方其他人的先进设计理念，用设计武装品位家装。”王允林解释说。

　　快报记者 王燕