快报讯(记者 陈刚 通讯员 王娟)近日,苏宁与其销量最大的合作品牌———海尔开创了全新的ECR(高效消费者响应)合作模式。7月16日,海尔集团副总裁周云杰率领团队造访南京苏宁电器总部,与苏宁电器副总裁金明签署了具体的ECR合作协议,开创中国家电供应链的又一次创新模式革命。此举将通过减少中间环节的成本,使消费者获得最优惠价格和最及时的服务。
记者获悉,双方此次签订的“ECR”主要合作项目包括通过“客户—定单、定单—产品、产品—现金”三步,实现资金信息化流动。在具体实施方面则体现为双方依托数字化平台,将顾客的需求通过苏宁信息系统第一时间传递到海尔信息系统,海尔的产品研发部根据这一信息第一时间研制出适合消费者的新产品,并供货给苏宁电器,最大程度地满足用户,也体现了苏宁的“阳光服务”理念,给顾客提供实惠和便利。