快报讯（记者 张曦）买保险时，保险代理人把产品说得天花乱坠，而理赔时却发现条款陷阱重重……针对投保者对保险行业的种种投诉，日前，江苏省保险行业协会表示，江苏即将于近两个月内实行保险合同纠纷快速处理机制，人身险10万、财产险20万以下合同纠纷，有望20日内获调解。

　　据悉，快速处理机制中，受理的保险纠纷应符合以下4个条件：一是保险公司对合同理赔纠纷有明确处理意见而被保险人不接受，且自保险公司作出明确处理意见起未超过6个月；二是未曾就同一事实申请仲裁或提起诉讼；三是不涉及保险精算标准及生命表等问题；四是纠纷所涉保险金数额，财产保险不超过人民币20万元、人身保险不超过人民币10万元。简单地说就是涉及金额不大，时间不超过6个月，同时又没有进入其他处理程序的纠纷可以进入快速解决范畴。

　　省保险行业协会人士介绍，自从去年开始酝酿建立快速处理机制至今，目前进展很顺利，只待江苏省司法厅的批复就可全面实施。“这两个月就可以全面施行。”该人士称，江苏极有可能效仿上海的模式，建立人民调解委员会，但凡发生保险纠纷将由人民调解委员会的委员进行协调。

　　人身险10万以下纠纷

　　20天内解决