第B3版:民生
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· 夫子庙7天丢了15个孩子
· 投诉景区服务的人不少
· 出租车投诉增多
· 他们玩得一点也不开心
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  2007 年 5 月 8 日 星期
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他们玩得一点也不开心
陆鸣
  好不容易有了几天假期,出去玩本该开开心心的,好好放松一下心情,可是不少人却玩出一肚子不高兴。到底是什么原因呢?是商家服务态度不好,还是游客不够宽容?

  4串鱿鱼惹纠纷

  5月6日,市民张女士携全家老小前往东郊一风景区游玩。中午时分,一家人在景区一个露天烧烤摊坐下,服务员随后将其所点烧烤端上桌。“少了4串鱿鱼和10串牛筋。”张女士说,“可服务员丢下句‘有问题问老板去’,就爱理不理地走了。”

  张女士气坏了,起身去找老板,“可老板却说‘鱿鱼已经给过你们了,已被你们吃掉了’。”双方于是发生争执,互相辱骂。最终,张女士一家丢下一桌烧烤,愤然离开。

  一日游变成半日游

  “太过分了,旅行社居然出尔反尔,违反协定!”浙江游客余女士黄金周期间找到一家旅行社,双方签订了一份南京一日游的旅游协议,“可实际只在南京玩了半天,原先协议上规定的两个景点也未游玩!”

  在与旅行社交涉未果后,余女士愤而向旅游管理部门投诉,经旅游管理部门仲裁,旅行社最终向余女士退赔了一半费用。“本想着长假期间出门好好轻松的,没想到惹来一肚子气!”余女士说。

  孩子到底有多高

  5月7日上午,东郊一观光公园检票口,一名中年女子和检票口工作人员激烈争吵。“一张全票要110元,我的孩子人小个头矮,凭什么还要我们买全票?”女子说。

  “一米四以下的孩子才可以买半票,你家孩子个头已经过线了。”工作人员指着检票口的米尺标杆说。

  “那是因为孩子穿着鞋,不穿鞋肯定不过线!”女子说。可她又不愿让孩子脱下鞋,重新测量身高,“地上这么脏,而且对游客也不尊重!”

  双方发生激烈争吵,最终孩子在垫有纸板的地面上,测量了身高,“不高不矮,刚好一米四!”可此时,双方已僵持了一个多小时。

  游乐车缠住女孩裤脚

  5月2日下午,浦口一游乐场突然传出惨叫,一辆“空中漫步”游乐车刚刚驶上轨道,车上的踏脚板突然自行向后翻打起来,车上一个七八岁的小女孩的裤脚冷不丁被搅进去,脚踝当即一片青肿。

  工作人员先将电源掐断,然后用菜刀割断搅进踏脚板里的裤管,才将女孩救下。

  “真想不到带孩子玩游乐车,竟会出现这样危险的事情!”女孩的父亲痛心不已。快报记者 陆鸣

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