快报讯（记者 顾元森 见习记者 袁阳）昨天，家住奥体清竹园的沙老太太向快报反映，她去年10月住进新房后，立即办理了水费代缴业务，但自来水公司近日突然通知，说她欠了132吨水费，并要收80多元的滞纳金。

　　沙老太太说，去年10月10日，她住进了新房子，10月23日到银行办理了水费代缴业务。今年4月10日，自来水公司突然发了通知，说她欠水费，还须缴滞纳金。对此，沙老太太感到不解。

　　自来水公司工作人员说，在沙老太太入住前，她的水表上就已经消费了两吨自来水，之所以出现80多元的滞纳金，是由于她的水费至今也没能缴纳成功，滞纳金按千分之十五累计计算。

　　昨天下午，记者来到自来水公司用户服务中心，投诉科工作人员表示，之所以出现这种情况，是因为开发商在交房时没有与业主交接，业主办理代缴水费时，银行也没能就这一情况进行告知。而如果前期欠费，后面的水费信息在银行系统上是显示不出来的，所以缴不起来。

　　自来水公司说，他们在告知时，只能将欠费通知书贴在业主的楼道口，沙老太太可能没看到，在这个问题上，各方都有责任。最后自来水公司提出减半收取滞纳金，但沙老太太坚决不同意。自来水公司表示双方可以继续协商解决此事。

　　办理了水费代缴 怎么还欠水费？

　　80元滞纳金

　　业主觉得冤