快报讯(通讯员 钱春霞 记者 鲍铭东)记者从南京市自来水总公司获悉,为了后标营部分住户饮水的安全,自来水抄收所的同志特事特办,主动为居民排解困难,赢得用户的一致好评。
据了解,原来事情是这样的。3月26日上午,后标营小区部分住户打开自来水龙头发现,放出来的水不但有点浑浊,也有股异味。后来经检查发现,院子里自来水表井内是满满的黑水,同时散发出一股恶臭,而自来水表和水阀就浸在黑水之中,臭水足有三四十厘米深。用户要求清除水表井内的污秽物、进行井内消毒、更换水表和水阀,但是未得到物业部门的应允,于是用户再次打电话请自来水公司帮助解决。
3月29日上午,自来水公司的张师傅直接来到实地了解情况。对于用户提出无偿更换水表和水阀的要求,张师傅立即打电话向领导请示,虽然不是抄收管理所的责任,但本着特事特办的原则,经领导批准后,同意了用户的要求。随后,张师傅顶着太阳,忍受着闷热和水表井内发出的阵阵恶臭,从中午12点一直干到下午6点,终于为居民排了忧、解了难,解决了困惑居民几十天的大事,解除了恶臭和污染带给他们的精神折磨。