春节即将来临，许多商家为了促销，纷纷打折出售商品，但由此也会引发纠纷，昨天的律师在线便接到了这样一个电话。

　　

　　王小姐：前两天，我在商场买东西，看中了一套衣服，原价360元，现在打对折，还能赠送一张兑奖券。我觉得很合算，便掏钱买了下来。但是回去后，男朋友却不喜欢，认为这件衣服不适合我穿。我便拿到商场想退换，但商场的服务人员告诉我，此类打折的商品一律不允许退换，因为已经没有这类货物了。一样是商品，为啥打折后就不能正常退换呢？商场这样做有道理吗？

　　江苏圣典律师事务所徐燕君律师：依据《消法》规定，在商场事先未标明其质量缺陷的情况下，商品就不属于处理品，应按正品对待，一旦出了质量问题，商场应该无条件履行自己的三包责任，为消费者包退、包换或包修。

　　其实，现在“最终解释权”归商家的说法已经无效。《合同法》规定，当事各方对格式条款的理解发生争议时，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。所以当您遇到商家以“最终解释权”作挡箭牌时，你应当理直气壮予以拒绝。

　　快报记者 朱俊骏

　　

　　今日在线

　　唐迎鸾 江苏圣典律师事务所律师 电话 84783513