电
城区供电故障45分钟内赶到
快报讯（通讯员 刘文宁 记者 邵瑜）南京供电公司昨天的消息说，除夕晚上7点到次日凌晨1点，南京供电公司将安排20辆电力故障抢修车在各烟花爆竹燃放点及居民小区流动巡查，及时劝阻、制止在电力设施附近燃放烟花爆竹，并就近接报电力故障，缩短抵达故障现场的时间。
由于南京今年烟花爆竹燃放禁改限范围进一步扩大，供电部门提醒，在电力设施保护区域内燃放烟花爆竹，很可能造成电力设施被炸、损坏，导致短路、停电，甚至燃放者本人也会有触电的危险。因此，市民在燃放烟花爆竹时，要远离供电设施，更不要面向高低压线路及设施燃放烟花爆竹彩带和从高楼向下抛放烟花爆竹彩带，避免因此而引起电力设施故障。
由于今年春节迟，气温高，正是外出放风筝、钓鱼等休闲的好天气。但在娱乐的同时，不要忘了上空和附近的电力设施，以免触电，给自己和他人造成不幸，给节日欢乐祥和的气氛带来不和谐。
供电部门提醒市民，春节期间走亲访友是大家的习惯。亲戚、朋友聚会，家里用电负荷大，所以一定要注意家中电表、线路不要过载。教育小孩不要随便移动、玩弄电器，防止触电。在离家之前，一定要仔细检查一下电器是否关闭或拔掉插头。
供电部门承诺：城区供电故障报修45分钟内赶到现场投入抢修，农村供电故障报修90分钟内赶到现场投入抢修。并尽可能缩短抢修时间。居民家庭用电故障报修，供电部门可帮助联系具有专业资质和营业许可的社会水电企业人员上门服务。
[营业时间安排]
城区城南、城北、栖霞、雨花台及各县区供电营业厅和农村供电所营业厅春节假期（初一至初七）正常服务，营业时间上午8点半至下午4点。
供电服务热线95598，24小时值班，受理客户故障报修、投诉等。
水
供水不断线，不会受到抄表打扰
快报讯（通讯员 戴凡 记者 邵瑜）记者昨天从南京市自来水公司获悉，面对即将到来的春节7天长假，南京供水部门提前落实有关保供措施，确保节日供水不断线。
日前，南京市自来水总公司各大水厂已提前做好准备，检修设备，清洗滤池，并加强了对城市管网水质、水压的监测，确保水量充足、水质优秀。供水维修部门在节日前对全市所有闸门、窨井盖等进行了巡查，尤其是对全市所有在用5300余只消防栓，自年初开始进行普查放水，确保每只消防栓有压有流。近期还对全市35个烟花爆竹燃放点地区周围的消防设施进行了重点检查，确保有自来水管线的燃放点周围有4－5个完好的消防栓，如有缺少或损坏及时给予补装。同时，维修部门对管道抢修所需的车辆、工具、潜水泵、发电机等物品备足备好。如遇意外发生爆管，确保迅速修复，将因抢修给市民带来的影响降到最低。
为避免节日期间上门抄表打扰用户，市自来水总公司年初一至初三不安排上门抄表，各供水大厅在此期间也暂停业务办理。
供水部门提醒广大市民和物业管理部门，节日期间要密切关注气温变化，如遇降温需提前做好自来水设施的防冻保护。夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上；如气温降至零下3摄氏度时，防止管道上冻最有效易行的办法就是夜间用水后稍稍拧开龙头使水流成细线，以防止夜间受冻。
[营业时间安排]
在春节期间，南京市自来水总公司供水服务大厅（虎踞南路58号）、城东（锁金村83号）、城南（中华路531号内）、城北（萨家湾71号）、江北（桥北298号）5个营业点，在2月21日（年初四）至2月24日（年初七）只接受办理缴纳水费业务（江南地区上午9时至下午4时，江北上午9时至下午3时30分）。
与此同时，江南服务大厅（虎踞南路58号）和江北（桥北298号）正常受理新接水业务。25日以后恢复正常。
春节期间，供水热线电话52260000二十四小时开通，以确保报修信息畅通。
气
900万立方米
天然气投入春节
快报讯（通讯员 耿雪飞 记者 邵瑜）昨天记者从南京港华公司了解到，该公司已经提前落实保供措施，并调集近900万立方米的天然气以确保节日期间的正常使用。
春节期间因部分企业、大专院校放假，用气量相对减少。而南京港华的代用天然气、液化天然气，以及压缩天然气三种气源充足，大年三十至初七节日期间，将提供近900万立方米的天然气以确保节日期间的正常使用。该公司还针对今年南京35个烟花爆竹的燃放点，其中涉及燃气管线的27处，加大了安全巡检力度，规定工作人员每隔两小时巡检燃放点。
[营业时间安排]
公司7个客户服务中心北门桥（北门桥4号）、水西门（水西门大街91号-10）、中央路（中央路214号）、长白街（长白街70号）、五所村（建宁路139号）、龙江（白云园121号）、新庄（锁金村83号），自2月18日（初一）至2月20日（初三）服务时间调整为：每天上午10：00至下午4时办理燃气缴纳等业务，初四开始恢复正常营业时间。
二十四小时值守的燃气客服电话：96889688确保信息畅通，抢修队伍随时待命，以确保燃气的各项应急抢修。
