吃一顿饭,却惹了一肚子气,才康复的老父亲气得差点病发。市民孙女士称,吃了一顿“窝火饭”。
孙女士告诉记者,上个周日,她带老父亲去湖南路上的某大饭店吃饭。席间,孙女士点了一条清蒸石斑鱼,端上来后,孙女士尝了一下,发现味道不太对,有腥臭味。老父亲和丈夫尝了一口后,都说鱼味道不对。可饭店大堂经理却道:石斑鱼就是这个味道,如果吃不惯,这道菜可以撤掉,菜钱照算,不过结账时可以打折。
记者随后去了这家饭店,问是不是鱼质量有问题。刘经理说,鱼质量当然没问题,都是新鲜的,只不过可能他们吃不惯。南京市消协有关人士称,像孙女士这样的遭遇,首先她不能放弃自己的权利,付款就代表你接受了商家处理意见,受到伤害的还是消费者。
虽然现在市民维权的意识越来越强,但往往还是防不胜防。为了帮助市民更好维权,快报将开通“餐饮维权热线”———96060,说出你就餐时的烦心事、不平事,快报帮你维权到底,营造一个诚信的春节餐饮市场。快报记者 杨坤