快报讯(记者 陈刚) 欢欢喜喜地买了新电脑回家,却发现电脑里竟然有以别人名字命名的文件夹。家住新街口附近的赵小姐认为,这台电脑肯定是被人用过了。
1月24日,赵小姐和朋友一起在珠江路某大卖场内选购笔记本电脑,当逛到一家名为“旭泽科技”的商家柜台时,他们看中了富士通的一款笔记本。谈好价格后,赵小姐付钱买走了电脑。
前天晚上,赵小姐回到家里,无意中发现电脑的C盘里竟然有一个名为“乐乐的文档”的文件夹,一看创建日期,是2006年12月10日。“难道是被人用过的电脑又拿来卖给我?”她认为自己被商家忽悠了。
昨天上午,赵小姐带着电脑找到了“旭泽科技”要求退货,可一位姓连的负责人却表示他们并没有责任,可以换机,但不能退。最终经过大卖场相关人员的协调,旭泽科技同意接受退货,并送上小礼品表示安慰。
君远律师事务所李金红律师建议,消费者在购买电脑等产品时,最好能请“懂行”的朋友陪同,并且注意现场查验,及时发现问题,这样才能有效维护自身权益。