本报讯（通讯员 玄工 记者 陈英） 出现故障的手机通过售后服务中心送回厂家维修，谁知手机却没了，售后服务中心无奈只好赔偿。

　　近日，市民汤女士向南京玄武区长江路工商所投诉称，她买了一部“唯开”手机，出现故障后送到售后服务中心去检测。售后服务中心送到厂家维修后，竟称手机没了。工商人员调查后得知，南京大约有十多位“唯开”手机消费者将手机送到售后服务中心进行维修，都迟迟没能拿回手机。

　　“唯开”手机南京售后服务中心的负责人称，“唯开”是韩系手机，在去年7月7日就宣布破产了，此后厂家遭到供货商哄抢，各地消费者送修的手机都被抢走了。“顾客找我们要手机，但我们又去哪里找呢？”该负责人说，至今厂家还拖欠服务中心维修费20多万元。长江路工商所执法人员认为，消费者将手机送到售后服务中心维修，服务中心就应该承担保管义务，最后，消费者从服务中心获得了赔偿。