由于对物管提供的服务不满,南京江宁瀛洲湾小区部分业主拒交物管费长达一年多。为追讨拖欠的物管费,从前天开始,物业公司停掉部分欠费业主的自来水,以此警告欠费业主,引起业主们的不满。
业主:
交了水费,凭啥停水?
提起物管停水一事,江宁瀛洲湾小区部分业主就气不打一处来。一名不愿透露姓名的业主说:“昨天开始家里就停水了,起初还以为是自来水公司检修水管,可到了下午还不来。后来才知道是因为拖欠物管费,物业公司把我家水停了。我去找他们,他们说,要想恢复供水,必须交清拖欠的物管费。”
这名业主承认确有拖欠物管费一事。“我也不是不讲理的人,一个月50多块钱还是交得起的,不交是另有原因。”他表示,物业公司的服务太差,小区内多次发生盗窃事件,楼梯经常好几天不打扫,草坪经常被践踏。
“小区道路不平整,晚上没路灯,没有露天休息座椅,没有自行车棚。我们要求物业向开发商反映,可他们却称这不是他们职责范围。这样的服务态度,你说我愿交物管费吗?只要把我说的这些问题解决,物管费一分不少交上。我每月按时交纳水费,还停我水,物业没这个权力,也没道理!”
物管:
无奈,纯属无奈
昨天上午,记者找到了负责瀛洲湾小区物管的江宁经济技术开发区物业管理有限公司。听说记者为停水一事而来,该物业公司的朱经理立即大倒苦水。
朱经理说:“我知道停水是不恰当的,但这纯属无奈之举。物业公司进驻该小区一年多了,但到目前为止,至少有30%的业主还拖欠物管费。业主反映的小区道路不平整,没有露天座椅等问题,物业公司已经向开发公司反映过了,小区是一期工程,目前工程并未竣工,等二期开发好后,小区道路会重新铺一层,路灯问题也会一并解决。至于自行车棚和座椅问题,这是早期规划问题,买房时就应该注意到的。”
朱经理称,小区保洁员和保安一直都是很负责的,至于小区发生盗窃问题,有时候确实在所难免。“现在临近春节,物管费本来收得就不高,现在这么多业主欠费,物业公司工人们要工资回家过年啊。迫于无奈,我们只好采取停水措施。”
朱经理还表示,物业每次停水,一般选择三户欠费的住户一起停。“至于停到什么时候,那要看业主何时交拖欠的物管费。双方协商也行,但业主必须就拖欠的物管费,有明确的交费时间。就算你们媒体来,我也只能这样表态:停水不妥,确实不妥,但无奈,纯属无奈。”昨天下午,江宁经济技术开发区物业管理有限公司总部一名负责人称,停水不是解决问题的办法,公司一直努力与业主沟通,“公司现在也正积极跟业主沟通,尽快协调解决此事,以便能及时恢复供水。”快报记者 李绍富