据《北京青年报》报道 “要不是MSN的断网事故，我还真不知道它对我有这么重要。”3日，美发店造型师阿海感慨地说道，几天前，东南沿海地区地震造成MSN大面积瘫痪，这让京城这家名为“接触造型”的美发店造型师阿海很郁闷。

　　两年来他的MSN上保存着一批长期稳定的客户群，至少600个客户通过网络和他交流美发要求。目前，MSN已经陆续恢复使用，阿海的生意也有望走上正轨。

　　在阿海的电脑里，每个老客户都有个人档案，包括姓名，近照，发质种类，目前头发的状况，历次烫发、染发的时间，用的什么烫发水等，一旦客户预约近期来美发，阿海调出来一目了然。

　　“这样挺好的，可以节省大家的时间，”阿海说，“我们在网上交流完，客人还有一个思考的时间。”

　　聊天交下六百回头客