□快报讯(记者 鲍铭东)记者昨日从2006年度南京市供水、供气行业行风评议大会上获悉,供水、供气行业的行评结果正式揭晓,供水供气行业总体满意度比去年有明显提升。
行评代表提出,仍有一些问题需要整改。如暗访时发现供水窗口仍有排长队的现象,要尽可能给市民缴费提供方便;供水报修热线效率有待进一步提高,必须做到件件有回音;水表出户路面恢复不及时,服务不够人性化;部分站点仍使用过期钢瓶,燃气管理存在漏洞;管道液化气转换天然气工作要加快推进等等。自来水公司表示,今年已经开通了自助缴费,市民刷卡可缴水电气等多种费用,今后自助缴费机还将进军苏果超市,进一步方便市民。供水、供气行业针对存在的问题,将进一步出招改进,提升服务的满意度。