南京市民王女士在去香港旅游期间，花6000多港币买了一块“瑞士名表”世博表，没想到却给自己带来很大的烦恼，花钱买了一肚子的气。

　　花6000港币买回“问题名表”

　　据王女士讲，前不久，她和先生与南京一家旅游公司签订协议，进行为期5天的港澳游，导游带他们去钟表销售中心，看见该中心只有二三个牌子的手表，其中有一个牌子叫世博。王女士说，工作人员向她介绍这款手表是瑞士一类表，也是瑞士最好的表，今年只生产2600块，有收藏价值，价格为1.48万港币。经过讨价还价，王女士以6000元港币的价格买下了这块编号NO.1909的世博手表。

　　王女士说，回家后她发现这块手表出现日期和时间停止的情况，在调整好日期和时间后，还是停走。

　　超过退货期限要有鉴定报告

　　记者首先与世博手表销售卡上的咨询热线8008571087联系，接电话的方小姐说，王女士反映的这个情况可能是运动量不够，这种手表每天必须要戴足8至10小时，才能时间准确，戴的时间不够，时间就会停止。

　　记者随即与香港（国际）名表销售中心联系，一位女士表示，王女士购买的手表可以在14天内全额退款，超过14天，则要拿出有关部门出具的鉴定报告给予退款。旅游公司的负责人就此事也对记者明确表示，由于已经超过14天期限，王女士只要拿出鉴定报告，该部将帮助处理退货事宜。

　　在港旅游遇消费问题可投诉

　　在采访中记者了解到，像王女士这样在港澳购买商品又遇到麻烦的情况，在市民中还比较多，不少人不知道该如何处理此类事情。记者在通过长途电话采访香港有关部门后得悉，游客在港期间，如遇到消费方面出现的问题，可向香港消费者委员会申诉。具体申诉途径是： 1.书面写下整个事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，邮寄至香港北角渣华道191号嘉华国际中心22楼消费者委员会投诉及咨询部。2.致电： (852) 2929 2222

　　游客如对旅行社服务不满，可向香港旅游业议会投诉。香港旅游业议会是公共机构，一直以来都以行业自律监管的方式监管旅行社。香港旅游业议会地址为香港北角英皇道250号北角城中心1706室，电话：（852）2807 1199     快报记者 王为