近日,淮安移动为盱眙县人民法院量身打造的“盱小e善调平台”成功上线。
现代快报记者了解到,“盱小e善调平台”打通了县委政法委社会治理“四心合一”平台和盱眙县人民法院“一码解纷”线上调解平台,将共建共治共享理念充分运用到“一码解纷”全流程、全环节。据了解,“四心合一”平台也为淮安移动承建,整合110指挥中心、12345政务服务热线中心、网格化服务管理中心、涉稳联动中心线上服务,平台工单的接受和分派解决了纠纷“派”的问题,及时通过系统将纠纷流转到相关镇(街)、部门,提高纠纷及时响应率,确保纠纷录入系统后24小时内响应率达到100%。“一码解纷”平台解决了调解员、当事人“用”的问题,一切为了便民利民,打造“家门口”式的一站式诉讼服务体验。
淮安移动项目负责人表示,“盱小e善调平台”预留了多路通道,后续还可以进一步追加整合类似“易执行”“集约送达”“涉诉信访”等功能,为全力创建盱眙特色工作品牌赋能。
李子璇 王静 宋建能