位于南京新街口东北角的北门桥社区,辖区面积约0.46平方公里,总户数近4000户。不少社区居民都知道,有事找黄书记。
黄书记名叫黄滢,南京市玄武区新街口街道北门桥社区党委书记、主任,扎根社区11年多的她,是众人眼中的“超能”书记。黄滢入选了2022年4月“南京好人”名单。
现代快报+记者 蔡梦莹/文 刘畅/摄
从三尺讲台到扎根社区,她说“一切都是最好的安排”
来社区工作之前,黄滢曾是三尺讲台上的传道者。2002年从学校毕业后,她在一所中专学校当了5年教师,后来跟随家庭来到南京,先是当导游,后又在企业做行政管理工作,2011年走上社工之路。
“一切都是最好的安排!原本是为了照顾家庭来到这里,后来越干越发现这份工作比较适合我。我这个人天生好管事,也比较乐于助人,所以越干越有兴趣。”2018年10月,黄滢成为北门桥社区党委书记。
作为社区的“大家长”,黄滢认为教师经历让自己受益颇多,“班主任最重要的就是管理能力,既要有威严感,又要和学生贴得近。”她给自己设立了一个小目标,至少每天为居民办成一件事,这也成为她工作的动力。
“每天认识一个辖区里的新面孔,收集一个居民反映的问题,这是黄书记教给我们的,也是培养我们的责任感和为居民服务的意识。”已在北门桥社区工作两年多的胡梦颖,如今是社区副书记,也是黄滢的好帮手。
黄滢说:“每一次能为居民解决困难,都会让我收获满满的成就感。”
“超能”书记直面疫情大考,积极协调解决问题
社区工作面对的就是与居民息息相关的琐碎之事,在社工眼中,黄滢是个“超能”书记,面对居民投诉,每次都能沉着冷静、笑脸相迎。
2020年初突如其来的新冠肺炎疫情,对黄滢来说也是一场大考。疫情期间,为了让一名下巴脱臼的居家隔离人员顺利就医,她骑着电动车,医院、小区来回跑,多方协调直至问题解决。为了让来自湖北的一家五口顺利回家,她和网格员一起安抚居民情绪、解释政策、协调居家隔离事宜。
疫情防控期间,她把手机号张贴到各小区院落,成了社区24小时值班电话。社区作为疫情防控第一线,难免遇到居民不理解的情况。“我都会主动上门沟通,无非就是多走几步路嘛。”黄滢笑着说。
正因为这份努力,2021年1月,她被评为“南京市抗击新冠肺炎疫情先进个人”。
创办“椿学园”:精致版老年大学“圈粉”居民
“当了主任之后,我一直在想可以为居民做什么。”创办“椿学园”是黄滢为社区里的老年人办的一件事。工作中,黄滢注意到社区里的退休老人子女不在身边,过得孤单,附近的老年大学也是“ 一位难求”。她决定用社区空闲的活动场地,办一个精致版的老年大学,取名“椿学园”。2021年6月底,玄武开放大学与新街口街道社区教育中心、北门桥社区居民学校、南京赛格数码集团共同打造的“椿学园”项目启动。2021年秋季就开设了瑜伽、软笔书法、声乐、手机摄影、中国舞、服饰旗袍秀等基础课程。任课老师全是靠人脉邀请的,工作人员均是兼职,有社区志愿者,也有企业员工。黄滢的妈妈带头“捧场”。“我妈报了3个班,和邻居组团来上课,学习劲头很大。”
玄武开放大学“椿学园”办学点也是2022年南京市在玄武区首批挂牌的四家老年学习点之一。截至目前,已有140多名学员在“椿学园”上课。黄滢希望未来能有更多老年人在这里享受晚年新生活。