为方便居民办事,扩大社区服务辐射能效,日前,姑苏区金阊街道在中街路社区、石路社区、三元一村社区等多个社区进行“周末社区”先行试点,提供惠民服务、文化传承、社区建设、科普学习等多项服务,链接多个部门资源,统筹多方社会力量,增强为民服务的实效性,营造居民群众的幸福感。
姚欣 高达
在金阊街道中街路社区,以“提前预约+周末办理”的方式,通过延时错时预约开辟政务办理新方式,解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。同时,通过“三个一”全力打造街巷周末社区生活服务圈:一个“读者小站”的桌子解决三代人的需求(老年人的饭桌、年轻人的办公桌、小孩子的课桌),开辟家门口的公共阅读、休闲、娱乐空间;一群“巷管家”的专业人员,“人防+技防”“平战结合”的工作方法24小时不间断优化民生服务;一个志愿服务的团队,在便民服务、技艺传承、文化活动等方面发挥能量,做到天天有便民服务,周周有文化活动。
三元四村社区,以社区“小蓝车”志愿服务力量为载体,为辖区居民提供周到的家门口暖心服务,分别设立固定服务项目和心愿服务项目。固定服务包括“周末老年人手机课堂”“垃圾分类集赞卡兑换活动”“生活安全科普课堂”、康复中心周六全天开放等;心愿服务包括心愿登记卡上提供的“肩膀上的爱——米油送上门”暖心送活动、预约理发等其他上门服务。同时,三元四村社区定期收集居民填写的需求心愿表,实现项目对应升级,让服务更加温馨便捷、精准优质。
在金阊街道彩香二村北社区,街道通过提升公共文化设施建设,打造 “24小时江南书房”,区别于传统社区阅读阵地,拥有众多电子读物,实现了传统图书馆与现代科技的结合,为居民带来了全新的阅读体验。同时,社区依托彩香综合为老服务中心、社区卫生服务站等丰富的服务资源,提供助餐、助医等生活照护和助学、助娱等文化体育活动。
而江苏省首家综合性养老主题公园在彩香二村北社区落成启用,集聚群众文化体育活动功能,为辖区老人提供多元化养老健康需求服务。