美容店突然歇业，眼看着自己充值的几万元要“打水漂”，常州男子张先生铁了心维权，放下手头的工作，花费3万元、两年多时间搜集证据，与“跑路”的美容店老板对簿公堂。日前常州中院判决张先生胜诉，美容店实际控制人需退赔张先生14万多元。

  现代快报+/ZAKER南京记者 陆文杰

  2017年，常州市民张先生在一家名为“玛莎护肤造型”（以下简称玛莎店）的美容店充值了4万多元，一年后这家店铺突然歇业，换成了另一家店，张先生卡里未来得及消费的36000多元也随着玛莎店店主的消失而“蒸发”了。

  “现在的这家店并不承认玛莎店的消费卡，这让我觉得很气愤，当时我就下决心，不管花多大的代价都要为自己维权。”张先生说，但想要维权难度却非常大，甚至连对方名字叫什么，人在哪里都不知道。

  张先生在网上查找发现玛莎店法人代表是一个王姓徐州男子，而之前在店里接待张先生的是老板於某，店里收钱的是於某的妻子葛某。在取得了公安部门相关证明后，张先生通过支付宝交易记录查到了收款人正是於某的父亲，随后他把於某父亲诉至法庭，这才把於某、葛某夫妇找了出来。

  为了维权，张先生甚至放下了手头的工作，开始搜集各种证据，奔走于各个部门和於某、葛某夫妇所在的乡镇。在维权过程中，张先生也对美容行业一些潜规则有了了解。“有些美容店之间是互相串通好的，比如A的店开了一段时间后，会突然关闭，让B在原址开店，对于A店老客户的账一概不认,顾客维权很困难，一般人也没有那么多精力去盯着，就像玛莎店一样，法定代表人也不是A本人。在另一个地方，也是这么做，只不过A和B的角色进行了互换，在店里办卡的客户的钱就是这样被卷走的。”张先生告诉现代快报记者。

  张先生说，在两年多的时间里，他共花费3万元，用来找各种证据打官司。“我只想把这个事情整明白，用我的经历揭露一下黑幕，提醒其他人，以免上当受骗。”

  法院一审认定张先生胜诉，判於某、葛某夫妇退还卡内尚未消费的36000多元，但张先生对此表示不服。“如果仅仅是退款，这样的违法成本太低了，并不是所有人都会像我这样维权，那些自认倒霉的消费者钱就这么被店里卷走，对店主来说就是只赚不赔。”张先生随后继续提出上诉。

  上个月，常州市中级人民法院作出了判决，於某、葛某夫妇退还张先生卡内余额36883元，并赔偿张先生三倍金额110649元，共计14万余元。经历两年多，张先生终于为自己讨到了一个说法。