2021年全国硕士研究生招生考试将于12月26日至28日举行,全国报考人数为377万。记者调查发现:随着考研时间临近,一些地方宾馆、酒店的“考研房”价格暴涨5倍至10倍之多;有的宾馆、酒店为获暴利,恶意对已预约的消费者毁约;还有的将大厅沙发、值班室按客房价卖出,甚至将不具备安全卫生经营资质的空间高价出售给考生过夜,攫取暴利。
据新华社
有宾馆数天内涨价10倍
江西南昌考生小刘在考点公布当天,准备上网下单预订江西科技学院考点附近的维也纳国际酒店的房间。他发现以当时页面显示的200多元一晚的正常价格下单后却无法订到房间。清晨时分他再搜索时,发现该酒店订房价已涨成600多元每晚。
小刘表示,涨价后房费已逼近自己的月生活费,但为方便考研只能咬牙“出血”。
考点周围“一房难求”,一些不好住甚至不能住的空间也以高价卖给考生。南昌师范学院考点附近的飞跃宾馆经营者表示,考试期间她把自己住的值班工作间也高价卖出去了。记者看到,该房间不足10平方米,只有一张床,没有空调,考试期间卖300多元一晚。另外,江西机电职业技术学院附近的途窝假日酒店有60余间客房,经营者表示每到考试期间需求火爆,他就把酒店办公室和大堂沙发的空间卖给考生住,获利很可观。
上述问题并非个例,多地考点附近宾馆酒店房价“突击暴涨”。记者检索多个旅游APP,发现当前多个城市考研考点周边各类型宾馆酒店价格均出现不同程度上涨。在上海临港的一些考点附近,宾馆、酒店、民宿房价普遍涨价,甚至有些涨到平时价格的将近10倍;在陕西西安,某高校考点旁平时300多元一晚的房间,近日因考研上涨至1799元。
“考研天价房”凭啥任性?
记者从市场监管部门了解到,近年来各地针对“考研天价酒店房”现象的举报投诉数量不少,但治理却缺乏成效。
一名酒店从业人员告诉记者,与平时相比,客房成本并未提高,酒店以“市场供需”为名涨价并无标准,就是摸准了考生心态,随意涨价。“现在交通路况这么复杂,绝大多数考生愿意‘花钱买安心’住在考点旁,所以这两天肯定不缺客,涨5倍、10倍随老板心情。”
这与消费者、监管部门、经营者对考研酒店房“价格暴涨”到底是供求关系引发的“价格波动”还是因牟取暴利形成的“价格违法”看法不一有关。多地酒店经营者认为,考研期间涨价无论5倍、10倍均为市场供需变化后的正常反应,“家家都在涨,不涨白不涨”。
对此,南昌市市场监管局一位工作人员表示,酒店有自主定价权,如果酒店是明码标价且没有价格欺诈行为,监管部门就没有对涨价进行干预的法律依据。关键在于在实际操作中对“过高”没有明确的界定,现有相关法规细则比较模糊,监管确有难度。
记者还发现,对于酒店、宾馆房价在考研期间“突然暴涨”,一些网络订房平台线上价格比门店价更高。多地酒店从业人员表示,网络订房平台的收益与房价挂钩,平台根据酒店房间预订价格抽10%左右的提成,价格越高提成越多。
乱象治理需多方协力
记者了解到,教育部近期正会同公安、网信、工信、市场监管等相关部门联合开展考试环境综合治理专项行动,严厉打击涉考违法违规活动。多名专家向记者表示,“考研天价酒店房”侵害消费者合法权益,并非正常市场价格波动产物,治理该问题需多方协力。
中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海认为,“考研天价酒店房”实际上是披着“定价自由”的外衣侵害消费者合法权益。考生在交易中明显处于弱势地位,是在迫于“花钱买顺利”心态下的“刚性需求”才接受“天价”房费。在考研期间酒店“任性”涨价,有违《民法典》中关于公平原则的相关规定,而且酒店宾馆借机宰客显然有违市场伦理。
刘俊海建议,要完善现有的相关法律法规,理清“合法涨价”和“违法涨价”的法律界限,各地市场监管部门可在综合考虑多方面因素的基础上制定指导价格,依法对明显不合理、不合法的哄抬价格、串通涨价行为进行打击。