今年以来，连云港市东海县全面推行“三主动”工作法，将信访工作下沉一线，确保做到案结事了，全力保障群众的合法权益，维护社会和谐稳定，助推乡村振兴，促进县域发展。

  一是深入基层，主动调处信访问题。在做好领导班子值班接访的同时，坚持深入基层，带案下访，深入村组协调处理信访问题，把群众反映的问题解决在“家门口”、化解在萌芽状态。该县青湖镇党政主要领导一年来累计开展下访活动50余次，现场化解信访矛盾纠纷23件。

  二是提前介入，主动排查信访隐患。依靠网格化社会治理平台，做好隐患纠纷排查工作。通过网格工作群，加大镇村协同排查管控力度，实现信息沟通及时对称，对不稳定因素做到提前介入、及时化解。

  三是措施到位，主动化解疑难积案。在做好矛盾排查、纠纷调处的同时，加大对复杂疑难信访积案化解力度。通过领导包案、镇村协同等有力举措，做好重点事项化解和信访人员的稳控工作。

  据统计，仅第四季度以来，青湖镇累计为群众解决实际问题90多件次，化解重点矛盾纠纷70多起。通过推行“三主动”工作法，全县对省市交办重点案件化解率为100%，切实解决了一批老大难的信访难题。

  通讯员 徐玲 高吉利