近日,苏州相城区唐先生向无锡市锡山区信访局反映,因妻子患肾肿瘤急需资金救治,要求红豆公司退还32万元加盟费,希望政府部门帮助协调解决。锡山区信访局立即“上下联动”迅速启动“访调对接”机制,快速、高效地帮助唐先生在一周内解决了其妻子救治资金问题。
据了解,唐先生在2017年与邻居在常州投资加盟红豆男装门店,因经营不佳亏损近百万元,遂于2020年7月与红豆协商退出加盟,现因妻子患肾肿瘤急需资金救治。
在查清唐先生反映问题的相关事实后,锡山区信访局立即上下联动启动“访调对接”机制,由信访、司法等相关部门共同参与,立即与红豆集团相关负责人沟通对接。红豆公司根据访调工作要求和解除合同退款金额,立刻开启应退加盟费32万元工作通道。2020年12月8日,唐先生收到红豆公司全额退款32万元,解决了救治妻子急需的资金。高艺